Hepsiburada Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Caner · 2025-11-03T17:18:13+03:00

Hepsiburada'dan 27 Ekim 2025'te sipariş verdiğim ürünlerim, 3 Kasım 2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ben arayıp sormasam, ne aracı satıcı firma ne de müşteri hizmetleri hiçbir bilgi vermeyecek. Bir şey sipariş verirken geldi mi gelmedi mi mutlaka kontrol edin. Hepsiburada çok büyük bir sorumsuzluk yaptı, tarafıma mağduriyet yaşatıldı.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Caner Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 931753593 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Oyalayıcı Açıklamalar Ve Mağduriyet Yaşadım

Armağan

Hepsiburada

349

28 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ürün, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürekli olarak “ürün transfer merkezinde”, “dağıtıma çıkacak”, “bekleyin” şeklinde oyalayıcı açıklamalar yapılıyor. Ürün sanki Fizan’dan geliyor, yurt dışından sipariş ...

siparisim-gunlerdir-teslim-edilmedi-oyalayici-aciklamalar-ve-magduriyet-yasadim-3.jpg

siparisim-gunlerdir-teslim-edilmedi-oyalayici-aciklamalar-ve-magduriyet-yasadim-2.jpg

siparisim-gunlerdir-teslim-edilmedi-oyalayici-aciklamalar-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg

Kargo Ürünleri Eve Teslim Etmiyor, Yanlış Bilgilendirme Yapılıyor

Fatma

Hepsiburada

212

Hepsiburada hasfarma satıcısından 4639808697 sipariş numaralı 27 Ağustos 2025 tarihli eve teslim aldığım ürünlerimi Sürat Kargo evime teslim etmiyor. Kargo çalışanı telefon ile arayıp ürününüzü Gökan bakkala bırakıyorum oradan alırsınız dedi. Ben evime getirmesini söyledim getiremeyeceğini götürüp i...

kargo-urunleri-eve-teslim-etmiyor-yanlis-bilgilendirme-yapiliyor-1.jpg

DHL Kargo'nun Eve Teslimat Sözünü Yerine Getirmemesi Ve Hepsiburada Siparişimde Yaşanan Sorun

Esra

Hepsiburada

132

17 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek aldığım ürün, DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo saat 17.00 civarında gelmiş; ancak o sırada ne bir arama yapıldı ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Daha sonra Hepsiburada sistemine baktığımda, kargonun tekrar dağı...

dhl-kargonun-eve-teslimat-sozunu-yerine-getirmemesi-ve-hepsiburada-siparisimde-yasanan-sorun-1.jpg

1 Destek

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Kargo Bilgilendirmesi

Selin

Hepsiburada

153

Hepsiburada üzerinden internetten kredi kartı ile Türk kahvesi makinesi satın aldım. 16 Aralık 2025 tarihinde kargomla ilgili olarak “dolap açılmadı diye bırakmadık” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak tarafıma herhangi bir çağrı yapılmadı ve teslimat için gerçek bir girişimde bulunulmadığını düşünüyoru...

Siparişin Zamanında Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Suat

Hepsiburada

228

Merhaba, 27 Temmuz 2025 pazar günü Hepsiburada dan şipariş verdim. 30.07.2025 çarşamba günü oldu ve hala ürün hazırlanıyor. Durumunda duruyor. Normalde 1 günde kargoya verilen ürün hala işlem görmedi. Sorunun çözümü için tek yaptıkları prosedür okumak. Kalitesiz bir site

siparisin-zamaninda-kargoya-verilmemesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg

siparisin-zamaninda-kargoya-verilmemesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Tüm Hepsiburada Kargo Şikayetlerini Gör