Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Siparişim Şubede Bekliyor, Teslim Edilmedi Ve İade Tehdidi

Hepsiburada Siparişim Şubede Bekliyor, Teslim Edilmedi Ve İade Tehdidi
profile
11 Mart 09:49
36

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim kolye ve yüzük ürünlerim 3 Mart'tan beri kargoda görünmesine rağmen Sürat Kargo tarafından bir türlü teslim edilmedi. Kargom Ankara Kale şubesinde bekletiliyor ve bana “13 Mart’a kadar kargonuzu şubemizden almazsanız iade edilecektir” şeklinde otomatik mesaj gönderildi.

4225749445 numaralı siparişime ait kargonun günlerce adrese getirilmemesi, üstüne bir de hiçbir teslimat denemesi yapılmadan şubeden almam beklenmesi nedeniyle mağdur oldum. Sürat Kargo ve Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilgileneceklerini söylediler ancak somut bir çözüm sunulmadı, ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve iade sürecine kesinlikle alınmamasını, ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için hem ilgili kargo şubesinin hem de satıcı firmaların uyarılmasını talep ediyorum. Hepsiburada’nın da müşterilerini mağdur etmeyecek kargo firmalarıyla çalışmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

11 Mart 09:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şehmuz sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Aynı Şehirde Şubeler Arasında Dolaşıyor Teslim Edilmiyor

profile
18 Aralık 2025 13:54
62
kargom-gunlerdir-ayni-sehirde-subeler-arasinda-dolasiyor-teslim-edilmiyor-2.jpg
kargom-gunlerdir-ayni-sehirde-subeler-arasinda-dolasiyor-teslim-edilmiyor-1.jpg
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Kargosu 5 Gün Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretemiyor

profile
11 Şubat 19:32
129
hepsiburada-kargosu-5-gun-gecikiyor-ve-musteri-hizmetleri-cozum-uretemiyor-2.jpg

Teslim Edilemeyen Kargo Ve İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

profile
21 Şubat 20:14
212

Hepsiburada Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi ve Şubeden Almam İstendi

profile
17 Aralık 2025 11:41
51

Hepsiburada Siparişim Dağıtım Yok Duyurusu İle Mağdur Oldu

profile
26 Şubat 17:40
111
hepsiburada-siparisim-dagitim-yok-duyurusu-ile-magdur-oldu-2.jpg
hepsiburada-siparisim-dagitim-yok-duyurusu-ile-magdur-oldu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri