to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 23 Mart tarihinde yaklaşık 900 TL tutarında bir elbise satın aldım. Sipariş numaram 4473016252 olmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, konunun halledileceği söylendi ancak buna rağmen siparişimde hiçbir ilerleme olmadı ve kargo hâlâ hazırlanma/kargoya verilme aşamasına dahi geçmedi.
2 Nisan’da mezuniyetim olduğu için bu elbisenin en geç 1 Nisan tarihinde elimde olması gerekiyor. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve en geç 1 Nisan’a kadar tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda da mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
20 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tekstil kategorisinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 423 336 451 7 ve ürünün ücretini peşin olarak ödedim. Sistem üzerinde tahmini teslimat süresi 3 gün görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasınd...
Hepsiburada üzerinden 7 Aralık tarihinde bir adet sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram 4314594948. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün tahmini teslim tarihi 10 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçm...
15.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden erkek iç giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 4797869233. Ürünün aynı gün kargoya verilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 994 TL olarak yaptım. Yaşanan gecikme nedeniyle müşteri ...
25 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 65654285164437 takip numaralı çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi; ancak bugün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte toplam 7 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde yalnızca yeni bir kayıt aç...
Yorumlar