to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Siparişim 36 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
Hepsiburada üzerinden 11.11.2025 tarihinde yaklaşık 31.000 TL civarında bir sipariş verdim, ancak ürünümü henüz kullanmaya başlayamadım. 36 gün uzun bir süre, müşteri mağduriyeti oluşmuştur. Geçen sürede ürün fiyatları değişmiştir. Geçen sürede bu para vadeye yatırılsa vade geliri olurdu.
Yaşadığım bu sorunla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim kurmayı denedim. Görüşmeler sırasında görüşme sürekli yarıda kesildi ve sorunumla ilgili cevap alamadım.
Hepsiburada ile iletişim kurmak istiyorum. Ürünün sapasağlam şekilde tarafıma teslim olmasını istiyorum. Sorunun müşteri lehine çözülmesi için yardım istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Öner Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 370809597 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Müşteri Hizmetlerine ulaşamıyorum. Sorum var, Cevap alacak Muhatap bulamıyorum. Hepsiburada'dan alışveriş yaptığıma pişman oldum. Empati rica ediyorum. 38 gün oldu. Kapalı kutu çalışır bilgisayarıma kavuşmak istiyorum.
