İş Bankası Maximum Visa Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Ve Kartın Kapatılması Talebi

İş Bankası’na ait sonu 0755 ile biten Maximum Visa kredi kartımdan, 23 Eylül tarihinde 690 TL yıllık kart ücreti ve 34,50 TL BSMV olmak üzere toplam 724,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 9 aydır bu kartı aktif olarak kullanmıyorum.

Kesintiyi fark ettikten sonra banka ile müşteri hizmetleri ve diğer kanallardan iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem uzun süredir kullanılmayan bir karttan bu tutarda yıllık ücret alınmasını hem de talebime dönüş yapılmamasını haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.

Kartımdan kesilen 690 TL yıllık kart ücreti ve buna bağlı 34,50 TL BSMV tutarının tamamının iadesini talep ediyorum. Bu talebim karşılanmazsa, ilgili kredi kartımın yıllık kart ücreti yansıtılmadan kapatılmasını istiyorum.