to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Ucuz Sepet isimli satıcıdan gamebooster Nemesis Pro model kulaklık satın aldım. Ürünü sadece 1–2 saat kadar kullandım ve ses kalitesinin son derece kötü olduğunu görünce, ertesi gün iade talebi oluşturdum.
İade talebim iki kez “hijyenik ürün” olduğu gerekçesiyle ve üründe kırık/çizik var denilerek reddedildi. Oysa ürünü kısa süre kullandım, kulaklıkta benim fark ettiğim hiçbir kırık, çizik veya fiziksel hasar yoktu. Aynı satıcıdan aldığım klavye için iade talebim kabul edilirken, kulaklığın bu şekilde keyfi bir yorumla reddedilmesi bana tutarsız ve adaletsiz geliyor.
Bazı firmaların aynı tür ürünlerde iadeyi kabul ettiğini görüyorum, ancak burada herkesin kendi inisiyatifine göre hareket ettiği izlenimini edindim. Gamebooster Nemesis Pro kulaklık için yapılan bu haksız iade reddinin yeniden incelenmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden bir kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra telefonuma bağlanmadığı ve çalışmadığı için kullanamadım. Bu nedenle 23’ünde iade talebi oluşturarak kulaklığı geri gönderdim. Ancak ürün, “hijyen şartları” gerekçe gösterilerek iade kabul edilmeden tarafıma ger...
25 Ağustos’ta Hepsiburada’dan sipariş ettiğim Redmi Buds 6 Play kulaklık, 26 Ağustos’ta İstanbul Tuzla’daki adresime Hepsijet ile teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kulağıma uymadığını fark ettiğim için, hiç kullanmadan ve yalnızca deneme amaçlı açarak aynı gün iade sürecini başlattım. İad...
Yorumlar