Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ömer sonucu yetersiz buldu

Hepsiburada Premium Üyelik İptalinde Yaşanan Sorun Ve Yanıltıcı İndirim Bilgisi

Hepsiburada Premium Üyelik İptalinde Yaşanan Sorun Ve Yanıltıcı İndirim Bilgisi
profile
20 Mayıs 2025 19:42
1.012

Merhaba, Hepsiburada'dan TV ekran koruyucusu almak istedim. Premium ile sepette %25 indirimli olduğu yazıyordu, ben de Premium üyelik satın aldım. Sonrasında ürünü sepete ekledim ama indirim yapmadı. Meğer ürünün garantisinde %25 indirim varmış. Müşteriyi nasıl yanılttıklarına görselden bakın. Hadi neyse bizim hatanız dedim ve Premium üyeliği tavır sebebi iptal etmek istedim. 5 dakika önde aldığım üyeliği iptal etmediler:) Amazon'da ise bu işlemi yaparak paranızı iade alabiliyorsunuz. Bir kere hizmet dahi almadan nasıl iade edemiyormuşuz tüketici heyetinde görelim de emsal olsun. Gözümüzde büyüttüğümüz kurumlar bunlar arkadaşlar, sorsan müşteri hizmetleri, İdiller, yapay zekalar tonla felsefe yaparlar. Daha önce de çok olumsuzluklar yaşamıştım ama bu sefer kartlarımı her şeyimi silip veda ediyorum. Premium hizmet için teşekkürler, 49,90 TL'yi bagis olarak kabul edebilirsiniz.

20 Mayıs 2025 19:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

22 Mayıs 2025 08:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Premium Üyelik Ve İndirim Sorunu

profile
23 Şubat 2025 11:00
3.575
Hepsiburada Premium Üyelik Ve İndirim Sorunu
Hepsiburada Premium Üyelik Ve İndirim Sorunu
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Haziran 2025 12:50
923
kampanya-bilgisi-yaniltici-indirim-uygulanmadi-1.jpg
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Şubat 2025 13:40
909

profile
07 Nisan 2025 16:21
1.542
5
Hüsniye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüsniye
09 Haziran 2025 22:00
250
Eksik Kampanya Bilgilendirmesiyle Yaşanan Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri