to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2025 tarihinden bu yana Hepsiburada üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan, her ay düzenli olarak 49,90 TL olmak üzere toplam 598,80 TL tutarında para çekildiğini yeni fark ettim. Banka kartımdan yapılan bu çekimler ekstrede Hepsiburada Premium üyelik ücreti gibi görünmesine rağmen, ben bilerek ve isteyerek herhangi bir Premium üyelik başlatmadım.
Bu durumun tamamen bilgim dışında gerçekleştiğini, bugüne kadar tarafıma ne açık bir bilgilendirme ne de onayımı alacak net bir uyarı yapılmadığını düşünüyorum. Hepsiburada müşteri hizmetlerine bu konuda ulaşmaya çalışmama rağmen, herhangi bir muhatap bulamadım; dolayısıyla konuyu yeni fark ettiğim için şimdi Şikayetvar üzerinden iletmek zorunda kalıyorum.
Kartımdan haksız yere çekilen toplam 598,80 TL tutarındaki tüm bedellerin tarafıma eksiksiz iadesini, Hepsiburada hesabımda görünen Premium üyeliğin derhal ve kesin olarak iptal edilmesini ve banka kartı bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca, hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Hepsiburada hesabıma bağlı kartımdan, 2025 Şubat ayı itibarıyla her ay düzenli olarak 49,90 TL tutarında Premium üyelik ücreti çekildiğini ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Bu üyeliğe ilişkin ne tarafıma açık bir bilgilendirme yapıldı ne de benden onay alındı. Herhangi bir talebim, onayım ya ...
7 Ekim 2025 tarihinde banka hesabımdan Hepsiburada Premium üyeliği adı altında 49,90 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Ancak ben bu üyelik için herhangi bir başvuru yapmadım ve neden üyeliğimin başlatıldığı konusunda hiçbir bilgim yok. Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş de yap...
Hepsiburada hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 2024 Kasım ayından bu yana her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda 598,80 TL tutarında Hepsiburada Premium üyelik ücreti kesilmiştir. Bu durumu yeni fark ettim ve bugüne kadar hiçbir Premium ayrıcalığından da yararlanmadım. Üyeliği ben başlatmadım, tamam...
27.01.2025 tarihinde Hepsipay üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada adına bir üyelik oluşturulmuş ve kartımdan düzenli olarak para çekilmeye başlanmıştır. Ayda bir kez, her seferinde 49,90 TL tutarında çekim yapılmaktadır. Bu üyelikle ilgili hiçbir onay vermedim ve herhangi bir hizmete bil...
Yorumlar