İzinsiz Hepsipay Kesintileri Ve İade Talebi


27.03.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan 69,90 TL, 15.02.2026 tarihinde ise 49,90 TL olmak üzere toplamda iki kez “HEPSİPAY-HEP*Hepsiburada” açıklamasıyla para çekildiğini gördüm. Hepsiburada Premium üyeliğini iptal etmekte zorlanıyorum ve Paycell kartımı da sildirmeme sistem izin vermiyor.
Hepsiburada Premium ve Hepsiburada üyeliklerimi internet sitesi üzerinden iptal ettim. Buna rağmen ileride yeniden haberim olmadan üyelik başlatılmasından ve tekrar kartımdan para çekilmesinden endişe ediyorum. 75 yaşında emekliyim, konuşma güçlüğü çektiğim için süreçleri yazarak ve internet üzerinden yürütmeye çalışıyorum. Zaten kısıtlı bir gelirle geçinmeye çalışırken bu tür izinsiz veya zor iptal edilen kesintiler yüzünden mağdur oluyorum.
Hepsiburada ve Hepsipay tarafından kartımdan çekilen 69,90 TL ve 49,90 TL tutarlarının iadesini, tüm Premium ve benzeri ücretli üyeliklerimin kalıcı olarak iptal edilmesini ve Paycell kartımın da talebim doğrultusunda sistemden tamamen silinmesini istiyorum. Ayrıca iznim olmadan tekrar üyelik açılmaması ve benzer bir kesinti olmaması için hesabımın güvence altına alınmasını talep ediyorum. Bu durumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.


Hepsipay üzerinden, bilgim ve onayım dışında hesabımdan para çekildiğini fark ettim. 09.01.2026 tarihinde kontrol yaptığımda, bankamdan “Hepsipay / He...
Hepsiburada kart bilgilerimi kullanarak, haberim ve onayım olmadan Hepsiburada Premium/Hepsipay üyeliğimi yenileyip ücret tahsil etmiştir. Son iki aydır kartımdan 360 TL ödeme çekilmemesine rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya açık onayım olmadan 04.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 360 TL, 08.02...

Hepsiburada hesabımdan, Hepsipay adıyla “harcama” olarak görünen işlemlerle iznim dışında para çekildiğini fark ettim. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu işlemler üzerinden iznim ve haberim olmadan Premium üyelik başlatıldığını gördüm. Hareket detaylarında bu üyeliğin 2025 Nisan ayında başladı...

18.03.2026 tarihinde Hepsiburada hesabıma bağlı Yapı Kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Hepsiburada Premium adı altında 69,90 TL ücret çekildiğini fark ettim. Hesabıma tanımlanan bu Premium üyelik tamamen iznim dışında, otomatik olarak yapılmış gibi görünmektedir ve bu durumu açı...
Yorumlar