to read complaints and reviews, or file yours. 
4784959576 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden aldığım Electrolux perfectcare 600 çamaşır makinesi, ilk günden itibaren yüzde yüz kusurlu çıktı ve sürekli arızalar yaşadım. Sorunu defalarca Hepsiburada’ya bildirmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve satıcıya tamamen güvenilerek mağduriyetim göz ardı edildi. 7 aydır bu süreçle uğraşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Makinenin tamamen kusurlu olduğu mahkeme kararı ve raporla tespit edildi, bu belgeleri de Hepsiburada ile paylaştım. Mahkeme para iadesine hükmetti ancak şu an aynı segmentte bir makinenin fiyatı 33.200 TL’ye yükseldi. Hepsiburada ise sadece 21.000 TL iade etmeyi teklif ediyor. İlk günden beri yaşadığım mağduriyet ve firmanın sorumluluğunu yerine getirmemesi nedeniyle, aradaki 11.000 TL’lik fiyat farkının da tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmaya devam edeceğim.
Hepsiburada’nın, müşteriye değil satıcıya güvenerek yaşattığı mağduriyetin giderilmesini ve aradaki fiyat farkının tarafıma ödenmesini istiyorum.
31.07.2025 tarihinde Hepsiburada ile ilgili yaşadığım bir sorunu Şikayetvar üzerinden paylaşmak istedim. Şikayetimde sipariş numaramı da belirterek, ödediğim 27.500 TL’lik ürünün kısa süre içinde 22.500 TL’ye düştüğünü ve bu konuda mağduriyet yaşadığımı anlattım. Mağduriyetim devam ediyor ve çözüm s...
29.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Windsor marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 402 968 684 2). Ürünü iade etmek istemememe...
Hoover marka kurutma makinesini, satıcı Comfor E-Ticaret İth. İhr. İnş. Ltd. Şti. firmasından Hepsiburada üzerinden sipariş ettim. Gelen ürünün ön panelindeki aparat kırık çıktı. Bunu gelen yetkili servis söyledi. Yeni ürün bir hafta içinde gelecek denmesine rağmen gelmedi ve hiçbir muhatap bulamadı...
03 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Karcher K6 araç yıkama makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 4716255811). Ürünün satıcısı da Hepsiburada’ydı ve ödemeyi kredi kartı ile 13.749 TL olarak yaptım. Ürün kendi kargo firmalarıyla gönderildi. Ancak kargo görevlisi üç kez arayarak “burası benim bölgem deği...
2 Ekim'de Hepsiburada üzerinden 411 093 757 1 numaralı siparişimle aldığım çamaşır makinesi ve çamaşır kurutma makinesi, İstanbul adresime teslim edildi. Montaj için yetkili servis tarafından kutular açıldığında, her iki üründe de hasar olduğu tespit edildi ve servis tarafından tutanak tutuldu. Hem...
Electrolux 
Yorumlar