Ücretli Adres Teslimatı Gerçekleşmedi, PTT Yanıltıcı Teslimat Kayıtları Oluşturdu

Yenidoğan bebeğim olduğu için belediyenin anne kartına başvuru yaptım ve özellikle adres teslim seçeneğini seçip bunun için fiyat farkı ödedim. Gönderim PTT Kargo ile Beylikdüzü’ne yönlendirildi, takip numaram 2755310995543.

Bebekle birlikte 7/24 evdeyim, gün içinde başka kargo firmaları sorunsuz bir şekilde teslimat yapabiliyor, zili özellikle takip ediyorum ancak PTT’den ne gelen var ne de not bırakan. Buna rağmen kargo takip ekranında iki gün boyunca teslim edilmemiş gibi işlem girildiğini ve “teslim edilemedi” tarzı statüler düştüğünü görüyorum. Fiilen kimse gelmediği halde sistemden işlem yapılması beni mağdur ediyor.

Evden çıkamadığım için özellikle adres teslim seçtim ve bunun için ayrıca ücret ödedim. Anne kartımın en kısa sürede adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve sistemde gerçeği yansıtmayan teslimat denemesi kayıtlarının incelenmesini istiyorum.