Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Uygulamasında Servis Bağlantısı Kesildi Hatası

963

Hepsiburada uygulamasına girmeye çalıştığımda iki gündür sürekli “servis bağlantı kesildi” hatası alıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı ve uygulamayı kullanamıyorum.

İPhone 17 Pro Max cihazımda bu sorunu yaşıyorum ve kendi imkanlarımla çözemedim, ayrıca henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Uygulamanın sağlıklı çalışabilmesi için konunun teknik olarak incelenmesini ve tarafıma teknik geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

13 Şubat 18:51 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

16 Şubat 11:32

Merhaba Ziya Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak görüşme sağlayamadık. İnternet bağlantılarının çeşitli nedenlerle zayıf olması veya zaman zaman kopması nedeniyle mobil uygulamamıza erişmekte sorun yaşıyor olabilirsiniz. Genel bir sorun olmaması sebebi ile cihazının güncellemesi ile alakalı sorun yaşıyor olabilirsiniz. İlk olarak uygulamayı kapatıp tekrar açmanızı, farklı bir telefon veya bilgisayar üzerinden farklı bir internet ile giriş yapabiliyorsanız cihazınızın (Ios ve Android) güncellemelerini kontrol etmenizi rica ederiz. Ayrıca telefonunuzda Vpn uygulaması varsa bunu pasif hale getirmenizi rica ederiz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Mobil Uygulamasında Sürekli Servis Bağlantısı Hatası Ve Giriş Sorunu

1.170

Hepsiburada mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “servis bağlantısı ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Uzayan Süreç

HepsiburadaUzayan Süreç

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Sürüncemede Bırakıyor!

HepsiburadaSürüncemede Bırakıyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada Fissler Düdüklü Buhar Kaçırıyor

HepsiburadaFissler Düdüklü Buhar Kaçırıyor

Profil fotoğrafı
Esra
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Hafıza Kartı Üretim Hatası

HepsiburadaHafıza Kartı Üretim Hatası

Profil fotoğrafı
Muharrem

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri