to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada İade Edilen Ürünün Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Sürecin Uzaması
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 1 acd marka elektrik köpük tespit kalemini teslim aldıktan bir gün sonra iade ettim. İademi 6275248796150 numaralı sipariş üzerinden gerçekleştirdim ancak ürün bedeli hâlâ hesabıma geri ödenmedi.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, iade işlemi tamamlandıktan sonra tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar ne bir geri dönüş alabildim ne de para iadesi gerçekleşti. Hem ürün elimde değil hem de ücretini geri alamıyorum.
Ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
Para iadesi halen yapılmadı
Paramın iadesini istiyorum
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bilgilerinizi güncellemenizi ve sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Sipariş numaranızı iletmediğiniz için size destek olamadık. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
