to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 1 acd marka elektrik köpük tespit kalemini teslim aldıktan bir gün sonra iade ettim. İademi 6275248796150 numaralı sipariş üzerinden gerçekleştirdim ancak ürün bedeli hâlâ hesabıma geri ödenmedi.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, iade işlemi tamamlandıktan sonra tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar ne bir geri dönüş alabildim ne de para iadesi gerçekleşti. Hem ürün elimde değil hem de ücretini geri alamıyorum.
Ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Para iadesi halen yapılmadı
Hepsiburada.com üzerinden yaklaşık iki hafta önce satın aldığım kontrol kalemini 14 günü aşkın bir süre önce iade ettim. Sipariş numaram: 4769581415. İade ettiğim ürün Hepsiburada.com satıcısına aitti. Ancak 179 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetl...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 438 045 547 4 numaralı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ürün teslim edilmediği için iade sürecini başlattım, ancak paramın iadesi yapılmadı ve süreç başlatılmadı. Pazar gününden beri çözüm aramama rağmen herhangi bir ilerleme kayded...
13 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden 62753649056775 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve bugün bana herhangi bir teslimat yapılmadan kargonun iade edildiği bilgisi verildi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhang...
Hepsiburada üzerinden 470 586 287 3 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. Ürün elinize ulaşalı 3 gün olmasına rağmen, iade talebi inceleniyor diye bekletiliyorsunuz. Uygulamada 2 iş günü dolduğu için müşteri hizmetleri kaydı açıyorum, durumu anlatıyorum. Gelen cevapta ürünün satıcıya, ki o...
Hepsiburada firmasından yapmış olduğum alışverişte ürünü iade ettim, ürün satıcıya ulaştı fakat on gündür hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden sorun çözülmedi. Tarafıma dönüş yapılmadı. Ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 414 467 999 6, para iadesi yapılma...
Yorumlar