Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oytun sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Garantili Ekran Kartı Serviste Bekletiliyor, Müşteri Bilgilendirilmiyor

profile
24 Haziran 2025 21:35
669

Hepsiburada sitesinden satin aldığım satıcısı Hepsiburada olan Sapphire rx 7700 xt ekran kartı garantisi devam ederken bozuluyor servise yolluyorum 23 Mayıs 2025 tarihinde servise ulaşıyor. 20 Haziranda verilen 21 iş günü doluyor ama herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Ben onlara yazıyorum kayıt açılıyor ama iki gün boyunca herhangi bir cevap yine yok. Canlı desteğe bağlanıyorum kayıt açıldığı söyleniyor. Ben şu an bir dönüş istiyorum dediğimde ise canlı destek suratıma kapanıyor. Saçma sapan sitelerden alışveriş yapmıyorum adı sanı belli olsun diye aradaki farkı ödüyorum ama maalesef hayal kırıklığı. Ekran kartım rehin tutuluyor ve herhangi bir şekilde bir haber alamıyorum.

Sipariş No: 765677934
Talep No: 194432238

profile
1 Destek
24 Haziran 2025 21:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

25 Haziran 2025 09:07

Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 194432238 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Oytun
Oytun
25 Haziran 2025 09:31

Yasal olan servis süresi geçtikten sonra kaydın olup olmaması bir şeyi değiştirmiyor. Beni kanun ilgilendirir Hepsiburada'nın çalışma sistemi değil. Güncel fiyattan para iadesi ya da ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum.

Oytun
Oytun
27 Haziran 2025 11:08
Hepsiburada Garantili Ekran Kartı Serviste Bekletiliyor, Müşteri Bilgilendirilmiyor

Bakın bu aramda Sapphire ile geçen yazışma 10 Hazirandan beri belli olan sonuç güya bana hala iletilecek Hepsiburada tarafından bugün 27 Haziran bu kadar yavaş bir hizmet olamaz. Asla bir daha Hepsiburada'dan böyle bir alışveriş yapmam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Ekran Kartı Arızalı, Teknik Servis Sorunu Çözmüyor!

profile
Müzeyyen
24 Ekim 2025 10:32
684
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Mart 2024 13:07
940
Hepsiburada Siparişimi Haksız Bir Şekilde İptal Etti
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
26 Ağustos 2025 10:48
1.315
"Teşekkürler"

profile
Mücahit
05 Eylül 2023 13:05
1.035

profile
01 Haziran 2024 22:50
1.343
Hepsiburada'nın Para İadesi Yapmaması Ve İlgisizliği
Hepsiburada'nın Para İadesi Yapmaması Ve İlgisizliği
Hepsiburada'nın Para İadesi Yapmaması Ve İlgisizliği
Hepsiburada'nın Para İadesi Yapmaması Ve İlgisizliği
+4

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri