to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Felicia Kedi Maması Kedilerimde Kusma Ve Tüy Dökülmesine Yol Açtı
Felicia düşük tahıllı tavuklu yetişkin kedi maması kullanıyorum ve uzun zamandır bir sorun yoktu. Ancak son iki siparişimi Hepsiburada üzerinden verdim. Satışı Kuzeypazarlama tarafından yapılıyor. 1 Mart 2025'te sipariş verdim, 12 kg'lik mama sorunlu çıktı. Mama biterse belki düzelir diye ümit ettim, 19 Nisan'da tekrar sipariş verdim. Aynı firmadan aldığım mamada yine kusma oluştu, kedilerime ciddi zarar verdi ve sürekli kusmaya başladılar. Bugün ise yine kusmaya başladılar. Mama yedikten sonra 4 kedim birden kusuyor. Mama değerini çok değiştirdi, kedilerimin tüy dökülmesine neden oldu.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Derya Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 732539646 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Bana yazmışsınız ürünü kargoya gönderin yazmışsınız siz benimle geçiyorsunuz benim kedim burada kalmış 5 kilo mama yiyecek maması yok 1 Mart'ta aldım mama aynı sıkıntı 19 Nisan'da aldığım mama aynı problem bana bunun cevabını aramaya tenezzül etmediniz
Hepsiburada ürün sıkıntısı vardı daha önce şikayet vardı şikayet ettim ürün iade edeceklerini sözler sonra ürün inceleme alındı firma tekrar ürünü iade yapmadan kargoluyor kedilerin zehirlendi Hepsiburada hayvanların arkasında durmuyor müşterinin arkasında durmuyor aynı hayvan haklarını savunan hayvancıl hayvanın yanında duran Hepsiburada bundan bir daha bu sitede alışveriş yapmayacağım siz de yapmayın Kuzey pazarlama tam bir dolandırıcı Hepsiburada satıcının arkasında duruyor müşteriyi dikkate almıyor arkasında durmuyor
Hepsiburada firmanın yanında olup müşteriyi mağdur Eti ve yorum yaptım haklı yönde onu da yayımlanmadı Hepsiburada sakın ürün satın almayınız müşteri hizmetleri bile yardımcı olmuyor beni arayan şikayet ekip bile onların yanında sakın ürün satın almayın ikisi de anlaşmalı bozuk ve tarihi geçmiş ürün yolluyor dikkatli olun lütfen sakın oyuna gelmeyin
Teşekkürler iade yapıldı
