to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Aynı Gün Kargo Taahhüdünü İhlal Etti
Hepsiburada üzerinden 29 Aralık günü saat 13:30 civarında Artema marka mutfak bataryası siparişi verdim. Ürünün ilanında “aynı gün kargoya verilecek” ibaresi bulunuyordu, bu vaade güvenerek alışveriş yaptım. Ancak sipariş sonrasında tarafıma ürünün ancak iki gün sonra kargoya verileceği bilgisi iletildi.
Sipariş numaram 483 987 068 2’dir. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yalnızca iki gün sonra kargoya verileceğini söylemekle yetindiler, sorunum çözülmedi ve aynı gün kargo taahhüdü yerine getirilmedi.
Aynı gün kargoya verileceği belirtilen bu ürünün, verilen söz doğrultusunda gecikmeye uğramadan acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Aynı açıklamayı kopyalayıp yapıştırmışlar. Yalan bilgi verip müşteri çekiyorlar yazık şikayet edecek bir yerde yok dolandırıcılıktan başka bir şey değil
Merhaba Uğur Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Aradılar özür dilediler ama yinede aynı gün kargo işi bu sitede tamamen yalan o ibareye güvenip alışveriş yapmayın
