to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Sürekli Erteleniyor Ve Kargoya Verilmiyor
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı bir ürün için 29 Kasım tarihinde verdiğim 471 845 499 5 numaralı siparişim üzerinden 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlen 'hazırlanıyor' aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor.
Bu süreçte 2-3 defa farklı müşteri temsilcileri ve çözüm ekibiyle yazıştım. Her seferinde ertesi gün kargoya verileceğine dair tarih verildi; ancak belirtilen gün gelince aynı durum devam etti, hiçbir gelişme olmadı. Sürekli ertelenen vaatler nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Temsilci olan Rümeysa hanim benimle iyi ilgilendi zararım olmaması için fiyat farkını kupon olarak bana geri verdi ve aynı fiyata tekrardan siparişimi kolayca verdim teşekkürler Hepsiburada
Temsilci olan Rümeysa hanim benimle iyi ilgilendi zararım olmaması için fiyat farkını kupon olarak bana geri verdi ve aynı fiyata tekrardan siparişimi kolayca verdim teşekkürler Hepsiburada ailesi
