to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Samsung RF71DB965E8CTR e Enerji Sınıfı 819L No Frost gardırop Tipi Buzdolabı satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren arızalıydı; çalışmamakta ve soğutmamaktadır. Samsung yetkili servisi ürünü incelemiş ve değişim raporu düzenlemiştir.
Hepsiburada platformuna güvenerek yaptığım bu alışveriş, beklediğim güven ve kalite standartlarını karşılamamıştır. Günlerdir tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış, ürün değişimi veya iade süreci ilerlememiştir. Buzdolabı gibi temel bir ürünün bu şekilde mağduriyet yaratması kabul edilemez.
Talep:
Hepsiburada platformu olarak, satıcı ve marka nezdinde girişimlerde bulunarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini; ürün değişimi veya iade işlemlerimin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sipariş Numarası: 478 993 7**
Ad Soyad: Şevval t**
Telefon: 05422**
Hepsiburada üzerinden Samsung marka buzdolabı satın aldım. 65653740560496 teslimat numaralı, 4071327420 sipariş numaralı ürünüm bugün İzmir Menemen’deki adresime Hepsijet XL ile teslim edilmek üzere getirildi. Ürünün ödemesini 125.000 TL olarak yaptım ve ürün garanti kapsamında. Teslimatı yapan nak...
27.06.2025 tarihinde Hepsiburada’dan "Timmy" isimli satıcıdan (firma resmi unvanı teknoteks iletişim hizmetleri sanayi ve ticaret anonim şirketi) Samsung RF71DB965E8CTR model buzdolabını sipariş ederek teslim aldım. 02.07.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak ürünün iadesini talep ettim. Ürünü sat...
06.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Vestel NFK52011 X 471 litre e Enerji Sınıfı No-Frost Buzdolabı (sipariş no: 4170516574), tarafıma yanlışlıkla NF5201**450 litre model olarak teslim edilmiştir. Teslimat Antalya Kaş adresime yapılmıştır. Ürünün yanlış olduğunu t...
2 adet Samsung mikrodalga fırın satın aldım ve bu fırınlardan bir tanesi hasarlı/ ezik olarak geldi. Hemen iade süreçleri başlattım. Hepsiexpress kargo firması ürünü iade almaya gelmedi. 3 gün sonra bu talep iptal edilip tekrardan iade süreci başlattık ama kargo firması yine gelmedi. Yine iade taleb...
Üç gündür Hepsiburada.com’dan buzdolabı satın almaya çalışıyorum ve hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal ediliyor. Tedarik veya herhangi bir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Sizi arayıp ulaşamadık' diyorlar fakat beni arayan tek bir numara bile yok. Sözde, yüksek miktarda ...
Alışveriş Kredisi 647 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.839 Garanti 2.560 
Hediye Çeki 1.454 
İade 12.841 
İndirim 1.614 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.725 
Kupon 1.624 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.383 
Teslimat 8.635 
Üyelik 2.704 
Samsung 
Gardrops
Yorumlar