to read complaints and reviews, or file yours.Adreste Yok Kayıtları Ve Bildiri Kağıdı Bırakılmadı Beni Mağdur Etti
İzmir’de PTT Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 15 Mayıs günü cep telefonuma kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS geldi. Akşam saatlerinde ise “kargonuzu ulaştıramadık” şeklinde bir mesaj aldım. Ertesi gün, 16 Mayıs’ta yine dağıtıma çıktı bilgisi göründü, yaklaşık 1 saat sonra ise gönderi hareketlerinde “adreste yok/kapalı, bildiri kağıdı bırakıldı” yazıyordu.
PTT gönderi takibinde her iki gün için de adreste olmadığım ve bildiri kağıdı bırakıldığı belirtiliyor ancak ne kapıma gelen bir dağıtıcı oldu ne de herhangi bir bildiri kağıdı bırakıldı. Ben emekliyim, sürekli evdeyim ve özellikle bu iki gün boyunca evden hiç çıkmadım. Buna rağmen sanki adreste değilmişim gibi işlem yapılması, üstelik bildiri bırakılmadığı halde bırakılmış gibi gösterilmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde rahatsız etti. Üstelik bu durum ilk kez olmuyor, dağıtımdan sorumlu personelin aynı tutumunu sürekli yaşıyorum.
Bu nedenle, kargomu getirmeden “adreste yok” kaydı giren dağıtıcı hakkında derhal gerekli idari işlemlerin başlatılmasını ve kargomun bir an önce, bizzat adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyet hala devam ediyor ama kurumdan ses yok. Söyleyecek söz bulamıyorum. Bu kadar vurdumduymaz ve iş ahlakı olmayan bir kurum daha görmedim. Olsun sizin dağıtacağınız kargoya.
