Rüzgar Net’ten Kesintili İnternet Ve Hizmet Numarası Bilgisi İçin Acil Yardım

Antalya Serik’te Rüzgar Net üzerinden internet hizmeti kullanıyordum. İnternet hızım uzun süredir çok yavaştı, bu yüzden değiştirmeye karar verdim ve son döneme ait faturamı da henüz ödemedim, şu anda internetim tamamen kesik durumda.

Yaklaşık 2 haftadır Rüzgar Net’i arayarak hem borç durumumu öğrenmek hem de hizmet numarama ulaşmak istiyorum. Ancak çağrı merkezini her aradığımda uzun süre hatta bekletilip sadece müzik dinletiliyor, hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum. Bunun yanında farklı kanallardan da ulaşmayı denedim fakat hiçbirinden geri dönüş alamadım. Bu nedenle hizmet numarama hâlâ erişemiyorum.

Rüzgar Net’ten tek talebim, bana ait hizmet numaramı açık ve net bir şekilde paylaşmalarıdır. Hizmet numaramı öğrenerek borç ve abonelik işlemlerimi kendim takip etmek ve gerekiyorsa süreci sağlıklı bir şekilde sonlandırmak istiyorum. Bu konuda acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.