İade Edilmeyen Ürün Ücretim Hâlâ Yatırılmadı!

Hepsiburada üzerinden Penti marka iki adet pijama takımı siparişi verdim. Ürünlerin birinde ağ kısmı kısa ve yakası yamuk, diğerinde ise dikiş ve ölçü...

Hepsiburada üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde 2 adet kapüşonlu erkek hırka ve 1 adet Hello Baby uzun kol uçak desenli bisiklet yaka pijama takımı olmak üzere toplam 3 parça ürün siparişi verdim. Siparişim 9 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ancak paketin içinden yalnızca 2 adet kapüşonlu hırka çıktı, pijama takımı hiç gönderilmemişti. İlgili sipariş numaram 4646807320’dir.
Eksik ürünle ilgili olarak Hepsiburada üzerinden iade/şikayet talebi oluşturdum ancak talebim “iade koşullarına uymadığı” gerekçesiyle reddedildi. Ortada açıkça eksik gönderim olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmemiş olmasını kabul edemiyorum.
Eksik gönderilen Hello Baby pijama takımının tarafıma gönderilmesini ya da ürün bedelinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ediyorum.

Hepsiburada üzerinden Penti marka iki adet pijama takımı siparişi verdim. Ürünlerin birinde ağ kısmı kısa ve yakası yamuk, diğerinde ise dikiş ve ölçü...

15 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Penti marka bir pijama takımı siparişi verdim. Siparişim ulaştığında sadece üst parçası geldi, altı eksikti. 415 137 149 6 numaralı siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Eksik ürünüm tamamlanmadığı gib...

Hepsiburada platformu üzerinden 6 Ekim 2025'de 400 407 968 3 numaralı sipariş ile bir pijama takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, sitenizdeki ürün sayfasında gösterilen resimler ile farklı bir ürün olduğunu gördüm. Bu durum üzerine, yasal hakkım olan iade hakkımı kullanmak üzere derhal iade ...
Hepsiburada üzerinden 08.01.2026 tarihinde saat 14.45 civarında uygun fiyatlı bir kıyafet ürünü satın aldım. Ürün sitede reklamlarla öne çıkarılmış, fiyatı da cazip olduğu için siparişi verdim. Ancak daha sonra ürünün tedarik edilemediği bilgisi ile karşılaştım. Bu durum, ucuz ürünle müşteri çekilip...

Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
Yorumlar