to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Tablet Kılıfım Günlerdir Gönderilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum
Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad tablet satın aldım. Bu ürünle birlikte hediye olarak verileceği belirtilen tablet kılıfı tarafıma gönderilmedi. Yaklaşık 5 gün önce eksik ürünle ilgili talep açtım ve canlı destek üzerinden de durumu ilettim.
Canlı destek görüşmelerinde sadece beklemem gerektiği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hediye kılıfım hâlâ gönderilmedi. Kılıf olmadığı için tableti okula götüremiyor, günlük kullanımda da zarar görmesinden endişe ediyorum.
Eksik gönderilen hediye tablet kılıfımın bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması için referans olması adına talep numaram 316478654’tür.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ziya Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 967979210 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hâlâ bir sonuç yok bugün sonuçlanacağı söylenmişti. Temsilciler sürekli erteliyorlar. Yıllardır Hepsiburada kullanan birisini soğuttunuz gerçekten. Hakkım olanı aldıktan sonra bir daha alışveriş yapmayacağım yaptırtmıcam.
