to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Premium üyesi olmam nedeniyle tarafıma tanımlanan “Hediye Max Üyeliği” ni bir türlü aktive edemiyorum. Aktivasyon butonu hiçbir zaman çalışmadı ve bu sorunu yaklaşık 15 gündür yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak 04.09.2025 tarihinde 337603683 numaralı talep ile Hepsiburada müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak bana, teknik bir hata görünmediği ve Max müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Tarafıma verilen 0850 7577428 numaralı Max müşteri hizmetleri hattı ise sürekli meşgul, hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ücretsiz olarak sunulan bu hakkı kullanabilmek için defalarca uğraşmak zorunda kalmamı ve çözümün tamamen bana bırakılmasını anlayamıyorum. Hediye edilen Max üyeliğinin aktivasyonunun sağlanmasını, bu sorumluluğun Hepsiburada Premium tarafından üstlenilmesini ve hakkımdan eksiksiz şekilde yararlanmak istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. İlgili e-posta adresim: k*****@gmail.com. İstenirse, m******@newsletter.hepsiburada.com adresinden gelen ilgili e-posta fotoğrafını da paylaşabilirim.
Hepsiburada Premium üyeliğim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan başlatılmış ve kredi kartımdan 11.09.2025 tarihinde 49,90 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kendi kartım ve hesabım üzerinden, bana ait olmayan bir numara üzerinden işlem yapılmış gibi gö...
Hepsiburada Premium üyeliğim, bilgim olmadan ve haksız yere yaklaşık bir haftadan fazla süredir pasif hale getirildi. Hesabımda takibini yapmam gereken yüzlerce siparişim bulunuyor. Bu nedenle müşteri temsilcisine sorun kaydı oluşturdum. Bugün beni arayan müşteri temsilcisi, pasif edilen üyeliklerin...
Hepsiburada hesabımdan kendi isteğim dışında çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapmak istediğimde “Beklenmeyen hata oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum. He...
Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında sunulan hbo Max avantajını 15.04.2025 tarihinden bu yana kullanamıyorum. Blu TV yerine hbo Max geçişiyle birlikte verilen kod hiçbir işe yaramıyor ve Hepsiburada üzerinden yönlendirme linkiyle giriş yapmama rağmen hbo Max web sayfası hala paket almaya zorluyor...
Yorumlar