Hepsiburada hatalı

Hepsiburada.com dan 21 Temmuz 2025 tarihinde "Rammar" isimli satıcıdan sipariş vermiş olduğum ürün satıcı tarafından yanıltıcı ve etik olmayan şekilde iptal edilmiştir. Ürün gönderimi hiç yapılmadan teslim edilememe nedeniyle para iadesi yapılmıştır. Satıcı tarafıma hatalı bir kargo numarası vermişt...

hepsiburada.com bünyesinde satış yapan tüylü dükkan mağazası üzerinden 49.875 TL karşılığında Roborock saros 10 siyah robot süpürge satın aldım. İşlem öncelikle onaylandı ve 'siparişiniz hazırlanıyor' şeklinde bilgi verildi. Bundan 4-5 saat sonra telefonuma gelen e-posta ve mesaj ile siparişin iptal...

15 Temmuz tarihinde Hepsiburada firmasından Dewalt marka şarjlı matkap satın aldım. Ürün birkaç gün sonra geldi ve kutuyu açtığımda, ürünün görseldeki çanta ve şarj cihazı ile değil, başka bir model çanta ve şarj cihazı ile geldiğini fark ettim. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ya deği...

Hepsiburada üzerinden ürünü satın almama rağmen hatalı fiyatlama diye iptal edildi. Ancak bariz bir hatalı fiyatlama söz konusu değildi. Müşteri hizmetleriyle gerekli şekilde iletişime geçtiğimde yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Beni mağdur duruma düşürdüler. Ben Hepsiburada'nın benim hakkımı ko...

Hepsiburada'dan geçen sene alışveriş yapacağım zaman Premium üye oldum ve bu üyeliğimi sanal karta bağladım. Premium üyelik kullanacağım zaman sanal kartıma para göndererek fırsatlardan faydalanıyordum. Bugün farklı bir bankamın kredi kartı ekstresinde yaklaşık 1 yıldır 49.90 TL Premium üyelik ücret...

Sipariş Numarası: 4839521232 25 Kasım 2024’te Hepsiburada’dan, "İncehesap.com" satıcısından msı G2412F monitör satın aldım. 8 Temmuz 2025’te panel arızası nedeniyle servise gönderdim. 9 Temmuz’da gelen servis raporunda, “Ürün bizde kalacak, bu belgeyle satın aldığınız yerle iletişime geçin” denildi...

Hepsiburada firmasından 9 Temmuz 2025 tarihinde 24000 BTU Samsung windfree klima satın aldım (sipariş no 4069452444). Ürün elime 12 Temmuz tarihinde ulaştı. Servis kuruluma gelince 4 adet kargolanan ürünün motorunun modelinin hatalı olduğunu belirtti. Bunun üzerine Hepsiburada ve satıcı firma yetkil...

Yıllardır hem kendim hem eşim adına alışveriş yaptığımız Hepsiburada, son zamanlarda sürekli “Ref 001” hatası vererek hiçbir şekilde sipariş vermemize izin vermiyor. Her denemede aynı hata! Bu nasıl bir sistem, nasıl bir müşteri anlayışıdır? Yıllarca güvenip alışveriş yaptığımız platformun bu şeki...

Hepsiburada üzerinden djı Türkiye satıcısından yaklaşık 20-25 gün önce 31.599 TL ödeyerek djı Osmo Pocket 3 aldım. Sipariş sırasında özellikle kurumsal fatura istediğimi belirttim fakat satıcı geçersiz ve hatalı bir fatura gönderdi. Ürünü açmadan önce Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görü...

Hepsiburada'dan internet üzerinden ilaç tulumbası aldım, köye götürdüm. Maalesef arızalı, hatalı bir ürün çıktı. Üstünden su kaçırıyor. Ne yapmam gerekiyor? Neden böyle hatalı ürün gönderiyorsunuz? Lütfen, ben yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.

04.06.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy S24+256 GB 12 GB RAM (Samsung Turkiye Garantili) Gri-Gri/256 GB cep telefonu kulaklık hediyeli 23.599,00 TL bedelle satın aldım ve sipariş numaram 4731978938 dir. Satın alma işlemi başarılı şekilde gerçekleşmiş, ödemesi alınmı...

Hepsiburada'dan Xiaomi tablet aldım ve gsbbiz üzerinden vergi indiriminden yararlanmak istedim. Verilen bilgileri doldurduğumda fatura numarası için hatalı veya geçersiz olduğu uyarısı veriliyor. Fatura geçerlilik süresi dolmadan bu sorunun düzeltilmesini istiyorum.

Hepsiburada üzerinden Regal marka bir klima aldım. Klima, belirtilen tarihten daha geç kargolandı ve yaz sıcaklarında mağdur oldum. Ürün adrese değil, montajı yapacak servise gönderildiği için, servise de geç ulaştı ve montajlandığı gün iptal olarak sistemlerine işlendi. Ürün 10 gün içinde teslim ed...

Sipariş No: 457 515 651 0 25 Günde Gelen Klima, Hatalı Montaj, Çalışmayan Cihaz! Finlux ve Hepsiburada Müşteri Memnuniyetini Hiçe Sayıyor! Hepsiburada’dan satın aldığım Finlux marka klima, tam 25 gün gibi inanılmaz bir sürede elime ulaştı. 2025 yılında hâlâ böyle bir teslimat süresiyle karşılaşma...

Hepsiburada alışveriş sitesinden aldığım Altus al 434 a modeli bulaşık makinesi yerine satıcı firma 2000 TL daha ucuz olan ve araştırdığım kadarıyla kullanıcıların kronik arızalarından şikayetçi olduğu Altus al 434 p modeli göndermişler. Ürünü ailem teslim almış il dışında olduğum için görme şansım ...

+1

Hepsiburada'dan, satıcısı da kendisi olduğu için yeni doğacak bebeğim için iki tane biberon aldım. İki ürün de yanlış başlıklarla geldi. Kutu doğru, başlıklar ise farklıydı. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Bir de camları çizik! İndirim dönemi diye hatalı ürün mü yolluyorsunuz? Doğru ve hatasız ürünl...

09.07.2025 tarihinde 406 922 626 3 sipariş numarası ile Hepsiburada sitesinden Roborock S8 Maxv Ultra Akıllı Robot süpürgeyi (Beyaz) 32.999TL ye sipariş ettim kartımdan ürünün fiyatı tahsil edildi. Ürünün tarafıma gönderilmesini beklerken 10.07.2025 tarihinde ekte gönderdiğim görseldeki gibi Üzgünüz...