to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada.com üzerinden Gallery Crystal adlı satıcıdan Delonghi ecam290 model kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 443 916 528 2). Siparişim, 02.10.2025 tarihinde “fiyat hatası” gerekçesiyle satıcı tarafından iptal edildi. Ancak iptal gerekçesi olarak gösterilen fiyatın, piyasa koşullarına uygun olduğunu ve benzer ürünlerin farklı marketlerde (örneğin BİM’de 15.000 TL civarında) satıldığını özellikle belirtmek isterim.
Satıcının, bu tür sahte indirimlerle tüketiciyi yanıltmaya ve mağaza puanını artırmaya yönelik bir strateji izlediğini düşünüyorum. Bu durum hem beni hem de diğer alıcıları mağdur etmekte ve platformunuza olan güveni zedelemektedir. Benzer bir mağduriyeti daha önce başka bir platformda da yaşamıştım.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca üzgün olduklarını belirten standart bir yanıt aldım; herhangi bir çözüm ya da telafi sunulmadı.
Siparişimin iptal edilmesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ürünü sipariş verdiğim fiyattan tarafıma temin etmenizi ve ilgili satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer etik dışı uygulamaların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Hepsiburada üzerinden Gallery Crystal mağazasından Delonghi Magnifica Evo ecam290.81. TB model kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 4491826391). Sipariş sırasında ürünün fiyatında yaklaşık %40 indirim vardı ve bu oran, daha önce de karşılaştığım kampanya indirimleriyle uyumluydu. Fiyatın olağ...
01/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gallery Crystal adlı satıcıdan Delonghi Magnifica Evo kahve makinesi siparişi verdim. Ancak 02/10/2025 tarihinde siparişimin fiyat hatası gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi iletildi. Sipariş numaralarım: 447 075 082 0 ve 452 084 913 1. Hepsiburada müşteri...
01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Delonghi magnifica Evo ecam290.81. TB model elektronik ürün siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak satıcıdan kaynaklı bir sorun yaşandı ve bu nedenle Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, ürünün farklı bir satıcıdan temin edile...
01 Ekim 2025 Çarşamba günü, Hepsiburada üzerinden Gallery Crystal satıcısından Delonghi marka filtre kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 403 611 698 3). Ürünü 2.490 TL’ye satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Bug...
01.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Gallery Crystal satıcısından Delonghi Magnificia Evo ECAM290.81.TB model kahve makinesini yüzde 40 indirimle 12.974,48 TL’ye sipariş verdim (Sipariş No: 447 321 358 3). Ancak siparişim, "hatalı fiyat" gerekçesiyle 02.10.2025 tarihinde iptal edildi. Satı...
Alışveriş Kredisi 643 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.922 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.836 Garanti 2.555 
Hediye Çeki 1.451 
İade 12.854 
İndirim 1.611 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.968 
Kargo 6.729 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.958 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.969 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.366 
Teslimat 8.613 
Üyelik 2.703 
Delonghi 
BİM
Yorumlar