Hepsiburada hata veriyor işlem

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımdan banka kartıma para göndermek istiyorum ancak iki gündür işlemi tam...amlayamıyorum. Onaylı hesaba geçmem gerektiği için son aşamada yüz tanıma adımı açılıyor, yüzümü 10’dan fazla kez okutmuş olmama rağmen sistem her seferinde “yüz tanımada hata oldu...

Hepsiburada üzerinden Fair Finans alışveriş kredisini kullanmak istediğimde sistem bana limit veriyor ancak devamında ba...nkaya üye olmam gerektiği belirtiliyor. Üyelik adımlarını takip edip istenen NFC ile kimlik okuma işlemini defalarca denememe rağmen uygulama kimliği okumuyor ve işlemi kabul etmiy...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden kendi T. C. Kimlik numaramla kurumsal fatura keserek alışveriş yapmak istiyorum; anca...k sistem buna izin vermiyor. T. C. Numaram adeta banlanmış gibi görünüyor; kendi T. C. Numaramla kurumsal fatura seçtiğimde ödeme işlemi onaylanmıyor, siparişim tamamlanmıyor. İlg...

Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada sisteminde T. C. Kimlik numaram engellenmiş göründüğü için siparişlerimi T. C. Kimlik nu...maramı girerek veremiyorum. Sipariş oluşturma aşamasında sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle özellikle değeri yüksek ürünlerde e-fatura oluşturma aşamasında da s...

Android telefonum üzerinden Hepsiburada uygulamasıyla yaptığım alışverişlerde uzun süredir ödeme adımında sorun yaşıyoru...m. Ödeme ekranında bankamdan gelen harcama şifresini girdikten sonra herhangi bir hata mesajı almadan doğrudan tekrar sepet ekranına yönlendiriliyorum. Ödeme işlemi tamamlanmıyor a...

Hepsiburada üzerinden Grundig marka bir televizyon siparişi verdim. Siparişi cumartesi günü oluşturdum ve sistemde ürünü...n salı günü kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak bugün çarşamba olmasına rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Siparişimi iptal etmek istediğimde ise sistem “iptal edilememekted...

Hepsiburada mobil uygulamasında uzun süredir kullandığım “beğendiklerim” listesine artık ürün ekleyemiyorum. Ürünleri be...ğenilere eklemek istediğimde hata alıyorum, ayrıca “yeni liste oluştur” butonuna bastığımda da sistem yine hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunun yeni ortaya çıkmış olma...

28 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada’nın kendi satıcısı üzerinden Dreame l20 Ultra robot süpürge satın aldım ve yaklaşık ...4 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazda ciddi problemler yaşamaya başladım. Ağustos 2025 itibarıyla cihazın yan fırçası ve ana fırçası çalışmamaya başladı, çekim gücü belirgin şek...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapamıyorum. Sepetimde bulunan Arnica blender setini satın almak istediğimd...e, telefonuma gelen doğrulama kodunu giriyorum ancak sistem her seferinde “beklenmedik bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık bir senedir bu ...

Kiwi kvc-4041 model süpürgemi normal kullanım sırasında e3 arızası verdiği için garanti kapsamında servise gönderdim. Ür...ün toplamda bir hafta serviste kaldı ve üç parça değiştirildi denilerek “yapıldı” bilgisiyle tarafıma geri gönderildi. Ancak ürünü teslim aldığımda hiçbir işlem yapılmamış gibi ayn...

1 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden oğlum için Joie baston tipi bebek arabası siparişi verdim. “Hızlı teslimat” vaadine güv...enerek alışveriş yaptım; ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla fiyasko oldu. Ürün, yaklaşık on gün gecikmeyle 11 Şubat’ta kendi kargo firmaları Hepsijet’e verildiği görünüyor, fakat ...

Yıllardır Hepsiburada üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Yaklaşık bir haftadır hesabımın adres kısmından adre...s güncellemesi yapmaya çalışıyorum, defalarca silip tekrar yazmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve adresim güncellenmiyor. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresim değişmediği halde, s...

Hepsiburada üzerinden Roborock S5 robot süpürgem için 'Eskiyi Yenile' kampanyasına katılarak, sağlam ve sorunsuz şekilde... evde kullanmakta olduğum cihazımı gönderip Roborock S8 aldım. Kampanya kapsamında eski süpürgem için ilk etapta 3.600 TL fiyat verildi. Bu teklifi kabul ederek cihazımı gönderdim...

Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısından az önce bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra, sistemin benim seçme...diğim yanlış bir adrese sipariş verdiğini fark ettim. Ben farklı bir teslimat adresi girmiştim ancak nasıl bir sistemleri varsa, hem teslimat adresi hem de şu an ikamet etmediğim e...

Hepsiburada Premium üyeliğine geçmek istedim ancak ödeme ekranında her şeyi doğru ve eksiksiz girmeme rağmen üyelik işle...mini tamamlayamıyorum. Bugün, hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden toplam 4-5 kez denedim. Her seferinde “Üzgünüz bir problem oluştu, yeniden deneyebilir ya da kapatabili...

Philips HD9243/90 model Airfry cihazım ile ilgili ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Cihazı uzun bir aradan sonra tekrar ...kullandım ve közleme işlemi yaptıktan sonra elektrik kesildi, ardından cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Daha önce de aynı problemle karşılaşmıştım; o zaman yetkili servis tarafın...

Satıcısı Hepsiburada olan Karaca markalı ürünü satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çok fazla kullanma fırsatım olmadı; kull...anmaya başladıktan sonra ise arıza yaptı. Servise götürdüm, sözde yapıldı dendi. Eve geldim, denedim, maalesef yine hüsran. Tekrar götürdüm, yapıldı dediler. Aldım, geldim, iki def...

Hepsiburada ref 001 hata kodu veriyor ve sipariş veremiyorum. Bu sorun bir süredir devam ediyor. Hepsipay ile 2000 TL al...ışveriş yaparak 200 TL kazanma kampanyası olunca hemen işlem yapabiliyoruz ama iş onların hediyesini kullanmaya gelince tabi ki önünüze hep sorun çıkartırlar. Lütfen kampanyanızda ...

Sayın yetkili, Hepsiburada.com'dan aldığım Roborock S8 Maxi Ultra süpürgem ...sürekli arıza yaptığı için servis tarafından para iadesi raporu düzenlendi....