to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından 7 Temmuz tarihinde 2 adet zıbın siparişi verdim. Siparişim bana hiçbir şekilde... ulaşmadan, Hepsijet kargo beni aramadan ve teslimat denemesi yapılmadan doğrudan iade sürecine alınmış ve mağazaya geri gönderilmiş. Günlerdir siparişimin tarafıma ulaşmasını bekl
26.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden smfeticaret adlı satıcıdan Philips Marathon Ultimate xb9155/07 model ürünü sa...tın aldım. Aynı gün “kargoya verildi” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, bugün 01.07.2026 olmasına karşın kargo takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor; çünkü satıcı ürünü fiilen k
Hepsiburada üzerinden 579 TL ödeyerek bir yılan derisi çanta sipariş ettim. Bugün, yaklaşık bir buçuk saat önce teslim a...ldığım çantanın birkaç yerinden deforme olmuş, ezilmiş şekilde gönderildiğini gördüm. Zaten sitede bu modelden çok az sayıda çanta bulunuyordu, buna rağmen ürünün bu şekilde özensi
23 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Menar Mobilya markalı 3’lü kanepe sipariş...i verdim ve ürün için 9.700 TL ödedim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen herha
Hepsiburada üzerinden Altus al 404 MP model çamaşır makinesi satın aldım. Satın aldıktan sonra teslimat bilgisini düzenl...emek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimi gerçekleştiremeyeceklerini, ürünü iade etmem gerektiğini söylediler. Ben de söy
Denizli’de yaşıyorum ve Hepsiburada üzerinden Grundig marka bir televizyon satın alırken ciddi şekilde mağdur edildim. İ...lk aşamada aynı televizyon için 22.000 TL ödeme yaptım. Ardından, Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişi 'z online' isimli mağaza üzerinden yeniden oluşturmam gere
Marka/Platform: Hepsiburada – Boyner mağazası Ürün: Tom Ford 100 ml EDP (2 adet) Sipariş Numaraları: 4421444537 ve 45039...54559 Teslimat: Ev adresim; teslim tarihleri sırasıyla 15 ve 16 Kasım Durum: Sipariş öncesinde defalarca (telefonla) “50 ml istemiyorum, yalnızca 100 ml istiyorum” notunun eklenmes
31 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Kumtel HTMF90EW model buzdolabı siparişi verdim ve Yalova Çiftlikköy adresime teslim ...aldım. Ürün teslimatı sırasında, buzdolabının kutusunun daha önce açılmış olduğu ve koruyucu köpüklerinin eksik olduğu dikkatimi çekti. Ayrıca, ürünün üzerinde lekeler vardı ve kut
3 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Zilevo mağazasından bir USB Hub siparişi verdim. Sipariş numaram: 459 895 46...5 7. Ürünü almadan önce, aynı mağaza sahibine ait olduğu anlaşılan indirimli mağazasına da soru sordum ve teknik bir proje hakkında bilgi almak istedim. Ancak mağaza yetkilisi, sor
Hepsiburada üzerinden buzdolabı satın almak istiyorum ancak Muğla Köyceğiz adresime hiçbir modelin teslimatı yapılmıyor.... Tüm buzdolabı modellerinde “Seçtiğiniz adrese teslimat yapılamamaktadır” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir ürünü satın alamıyorum. Ürünlerin sayfasında bölgesel teslimat kısıtl
21 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden aksl shopping satıcısından La Roche Posay Effaclar yüz yıkama jeli sipariş et...tim. Ürün elime ulaştığında orijinalliğinden şüphelendim ve uts (Ürün Takip Sistemi) üzerinden sorguladım, ürünün orijinal olmadığı ortaya çıktı. Bunun üzerine yeni ürün talebinde
Hepsiburada sitesinden 18.07.2025 tarihinde Kaira marka portatif klima aldım. Teslimat süresi uzamaya başlayınca müşteri... hizmetlerini aradım. Ürünün 23.07.2025 tarihinde kargoya verileceği söylendi fakat akşam saatlerinde ürünün iptal talebinin oluşturulduğu tarafıma bildirildi. Satıcı firma hakkınd
19 Haziran 2025'te Hepsiburada üzerinden Teknomix adlı firmadan LG marka klima aldım. Servis yetkilileri kuruluma geldik...lerinde kutuda hasar olmadığı, ancak dış ünitenin kusurlu olduğu tespit edilerek rapor tutuldu. Ben de raporu Hepsiburada ile görüşerek satıcıya gönderdim. Bana yeni ürün gönderile
Merhaba, Hepsiburada'dan dolap aldık ama teslimat tarihi 1 Mart. Şu an 5 Mart ve hâlâ kargo verilmedi. Artık bu site ben...i hayal kırıklığına uğrattı. Neden bu şekilde iş yapıyorlar anlamıyorum. Sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Konuyla ilgilenin, size 3 gün veriyorum. 4859513595 sipariş
Hepsiburada'dan yaptığım Boyner alışverişinde, normalde kutusuyla, faturasıyla ve her parçası içinde elime ulaşması gere...ken ürün, tarafıma bir zinciri eksik, faturası ve kılıfı olmadan ulaştırıldı. Bilerek zincirinin konulmadığını düşünüyorum. Bodrum Boyner çalışanlarının bunun iki zinciri olduğunu
Hepsiburada.com'dan yapmış olduğum Sipariş Numarası: 462 467 098 3 03 Ekim 2024, 11:09 Perşembe Karchertürkiye mağazasın...dan aldığım 2 adet ürünün 1 adetini göndermemiş olması ve aynı teslimat numarası ve kargo ile yolladığından Karcher SC 5 Easyfix Iron Plug ürün teslim edilmiş görünmesi üzerine 1 h
Sorunum Hepsijet personeli adı altında ürünü kapıma ben evde yokken beni arayıp teslimat kodunu alarak bırakan ve kendin...i süper zeka zanneden sözde çalışanda. Arkadaş kendini o kadar zeki zannediyor ki resimde görüldüğü üzere ürünün sağ alt kısmında (ki Allah'tan delinme ya da yarılma olmadığı için
"Yetkili iletişime geçti takipte olacağını iletti. Teşekkürler..."
Danone Hayat İçecek İçecek bayisi nasıl bir çalışma prensibine sahip anlama...dım. Üçüncü kez Hepsiburada dan verdiğim siparişi teslim etmiyor. Herhangi
Hepsiburada üzerinden güvendiğim markadan aldığım iki adet bilezik, toplamda 0.04 gram (102,45₺) eksik gönderildi. İleti...şime geçtiğimde, zararın çözümü için satıcı ile görüşmem gerektiği söylendi. Satıcı, eksikliğin farkında olmasına rağmen bu şekilde gönderiyor ve Hepsiburada, bu duruma karşı satı
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Çilek naylonu teslimat tarihinde teslim edilmedi. Çilek fidesi sipariş vermiştik ...kargonun geliş tarihine göre. Neredeyse 1 haftadır kargo yok ve günlerdir Esenyurt aktarma merkezinde görünüyor. Çilek fideleri bozulmak üzere. Ücret iadesi de sağlamıyorlar, maddi
Hepsiburada ebebek mağazasından vermiş olduğum 696 904 616 sipariş numaralı siparişim bir günde kargo diye bir firma tar...afından teslim edilmiyor. Eve gelinmemesine rağmen 2 kere geldik bulamadık diyorlar. Firmaya da asla ulaşamıyoruz. Hepsiburada ve ebebek de yardımcı olmuyor. Kargo firması ile ilet
"Ödeme yöntemi değişmeden aynı ürünü başka satıcıdan ürünü kargoladılar, teşekkür ederim"
31.03.2024 tarihinde Hepsiburada aracılığı ile Oto İ**** satıcısından bir 5...05 *****65 sipariş numarası ile ürün aldım. Satıcı, ürünü kargolamadı. Beni
"Thx"
41 Burda AVM'deki Hepsimat teslimat noktasına, Hepsiburada iade kargomu tes...lim ettim. Ancak kargo teslim edilmemiş ve bu sebepten iade talebim iptal e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
