to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada firmasından 4872787357 sipariş numarası ile Altus marka bir davlumbaz siparişi oluşturdum. Ürün geldikten sonra kurulum için Arçelik servisi ile iletişime geçtim. Servisten gelen ekip kargoyu, ürünü açtı. Ürün kargoda taşıma esnasında darbe yemiş. Servisten gelen ekip ürün ile ilgili kendi sistemlerine hasarlı raporu oluşturdu. Resimlerini çekti ve gitti. Ben de ürünü kargo ile satıcıya iade ettim. Hepsiburada firmasına da görselleri paylaştım.
Aradan geçen yaklaşık 15 günlük bir zamanda, Hepsiburada firması iade ödemesini yapmayıp, servis raporunu benden talep etti. Ben bu süreç içinde Hepsiburada firması, Arçelik servisi ile ve satıcı firmalar ile en az 5, 6 kez görüştüm. En son servis raporunu da iletmeme rağmen Hepsiburada firması ödeme yapmamak için başvurularımı reddetti. Bir tüketici olarak hasarlı gelen ürünün maliyetini bana yıkmak istiyorlar. Benim bu firmalarla bu kadar görüşüp, zamanımı harcamam ve stres yaşamamın haklı bir gerekçesi de yoktur.
Hepsiburada firması sorumluluklarını yerine getirmeyip, süreci uzatıp, iade hakkımı vermemektedir. Bu konuda gerekenlerin yapılmasını arz ederim.
Hepsiburada Ürün Tedariki Büyük Sıkıntı Yaşıyorum. Hepsiburada'dan 449 564 771 sipariş numaralı Altus marka bulaşık makinesini 13.08.2024 tarihinde sipariş verdim. 19.08.2024 tarihinde makineyi teslim aldım. Ancak söz konusu makineyi teslim alırken kutuda herhangi bir sıkıntı görünmüyordu. 21.08.202...
Merhaba. 17 Haziran 2024 tarihinde, Hepsiburada/mertev isimli satıcıdan Altus al 445 nx 5 Programlı Bulaşık Makinesi satın aldım. 27 Haziran tarihinde, hepsijetxl tarafından teslimatın yapılamadığını ertesi gün kargo nerede diye sipariş durumunu kontrol etmemle fark ettim. Ancak tüm gün adresteydim ...
Hepsiburada 412 594 190 5 sipariş numaralı ürünü 15/09/2024 tarihinde sipariş verdim. Ürünüm 18/09/2024 tarihinde teslim edildi. Fakat sipariş ettiğim ankastre setin davlumbazı yanlış olduğunu fark ettik. Hepsiburada dayla irtibata geçtik ve bize 30/09/2024 tarihine urunu iade almak için randevu ver...
19.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden gl General marka davlumbaz siparişi verdim. Sipariş numaram: #4128546370. Ürünün teslimatı yaklaşık 15-20 g...
2 Ekim Salı 2024 günü Hepsiburada üzerinden Diyarbakır Kayapınar ilçesindeki yeni taşındığın eve 3'lu ankastre set siparişi verdik. (davlumbaz set üstü ocak ve fırın yeni aldığımız eve) Cumartesi günü kargo aradı ve ürünü evdeyseniz bırakalım dedi. Kargo geldi. Ürünü büyükten küçüğe doğru üst üste b...
Altus 
Arçelik 
Yorumlar