to read complaints and reviews, or file yours.Harley Bot Ücret İadesi 27 Aralıktan Bu Yana Gecikiyor
Hepsiburada üzerinden Harley marka bir bot satın aldım ve ödemesini kredi kartımla 3.326 TL olarak yaptım. Ancak ürünün iptali sonrasında 27 Aralık’tan bu yana ücret iadesini bekliyorum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde kayıt açıldığı ve sürecin hızlandırılacağı söyleniyor fakat buna rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Süreç hakkında net, tutarlı bir bilgi de alamıyorum.
İşlemin bir an önce tamamlanarak 3.326 TL tutarındaki ücret iademin hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili geçerli, açıklayıcı bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Günlerdir oluşturuluyor sonuç yok
Merhaba Fatma Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 148185678 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
