to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Bazaria Design satıcısından iki adet Selçuklu model pirinç aplik satın aldım. İki ürün için toplam 6.030 TL ödedim. Siparişimi 06.04.2026 tarihinde verdim ve üretim yapıyoruz denilerek yaklaşık 9 gün bekletildim. Tüm bu süreçte ürünün hazırlanacağını düşünürken, 15.06.2026 tarihinde bilgim dışında siparişim “tedarik edilemiyor” denilerek iptal edilmiş olarak göründü.
Ücretim 6.030 TL olarak iade edildi ancak burada ciddi bir tutarsızlık bulunuyor. Aynı ürün şu anda sitede hala satışta görünüyor ve tanesi 6.525 TL olarak listeleniyor. Yani “ürün yok, tedarik edilemiyor” denilen aplikin, daha yüksek fiyattan satışta olması beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı. Ayrıca bu siparişten kazandığım 4.000 puan da var, fakat iade edilen param ve bu puanla bile artık aynı ürünü alamıyorum.
Ben siparişimin verildiği tarihteki şartlar ve fiyat ile iki adet Selçuklu model pirinç aplikin tarafıma gönderilmesini ya da en azından fiyat farkımın ve puan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün tedarik edilememe gerekçesinin açık ve şeffaf şekilde açıklanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
22 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 478 174 661 2’dir. Siparişi verdikten sonra da ürün saatlerce aynı fiyatla satışta kalmaya devam etti. Buna rağmen daha sonra tarafıma gelen mesajda ürünün tedarik edilemediği için siparişimin iptal edildiği b...
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
Hepsiburada üzerinden iki farklı siparişle toplam 5 ürün satın aldım. Bu ürünlerin tamamını 30.01.2026 tarihinde, ürünler hâlâ kargodayken iptal ettim. Ancak bugün 02.02.2026 olmasına rağmen hiçbirinin ücret iadesi tarafıma yapılmadı. 30 Ocak’tan 2 Şubat’a kadar her gün telefonla müşteri hizmetleri...
Yorumlar