to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet aracılığıyla Hepsiburada üzerinden verdiğim ve standart teslimat seçeneğiyle gönderilen 46777148721 numaralı siparişim, sistemde 27 Şubat teslim tarihi görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Kargo ile ilgili durumu sorduğumda müşteri hizmetleri sadece “Endişe etmeyin” şeklinde bir geri dönüş yaptı; ancak ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabildim ne de yeni ve kesin bir teslimat tarihi verildi. Kızımın doğum günü için aldığım bu elbisenin 03.03 tarihine kadar elimde olması gerekiyordu; bu nedenle yaşanan gecikme bizi hem mağdur etti hem de moral olarak çok olumsuz etkiledi.
Teslim tarihi açıkça 27 Şubat olarak belirtilmiş olmasına rağmen bu tarihe uyulmamasının nedenini açıklayan net bir bilgi, kargomun acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tatmin edici bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca bu tür teslim tarihi verilip tutulmayan gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 11 Ocak tarihinde verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişim için tahmini teslim tarihi 14 Ocak olarak görünmesine rağmen, bu...
Hepsiburada’dan verdiğim siparişlerde uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Sistem üzerinde belirtilen kargoya veriliş tarihlerine hiçbir siparişimde uyulmuyor, neredeyse bütün ürünlerde kargo sürekli gecikiyor. En son 422 785 757 4 numaralı siparişimde de 27 Ocak Pazartesi tarihinde kargoya verilmes...
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişimle ilgili ürünümü teslim alamıyorum. Tahmini teslim tarihi 11 Şubat olarak görünüyordu. Siparişin kargo durumu, teslimat noktasına teslim edildi şeklinde güncellendi ancak bana herhangi bir teslimat kodu gönderilmediği için ürünü teslim noktasından alamıyorum....
20.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4771962582 numaralı siparişimi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Adres olarak her gün 08:00–18:00 saatleri arasında aktif olarak bulunduğum iş yeri adresimi seçtim. 24.02.2026 tarihinde saat 17:07’de, güya adrese gelinmiş ama “yerinde bulunamadım” ...
Hepsiburada üzerinden 477 961 485 4 numaralı siparişi verdim ve ürün için teslim tarihi olarak 15 Şubat 2026 bilgisi paylaşıldı. Teslimat günü geldiğinde ise ürünün o gün teslim edilemeyeceği söylendi ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Hepsiburad...
Yorumlar