Hepsiburada Garanti satıcısı olan ürünler

Hepsiburada üzerinden Monomy isimli satıcıdan Aralık 2023’te yaklaşık 30.000 TL ödeyerek bir PlayStation 5 satın aldım. Ürünü alırken ilanda orijinal, garantili bir ürün olduğu belirtiliyordu. Cihazım kısa süre önce arıza yaptığı için geçen hafta perşembe günü yetkili servise götürdüm. Servis, ciha...

22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s24 Plus marka telefonu Hepsiburada satıcısından sıfır olarak satın aldım. Ancak cihazın garanti süresinin Mart 2027'de biteceği Samsung'un resmi sitesinde belirtiliyor. Bu durum 2 yıl garantili olan bu cihazın garantisinin mart 2025te baş...

28 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden “Philips Lumea BR1950” model cihazı orijinal ve sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu içerisindeki cihaz ambalajsız ve açık şekildeydi. Faturası, garanti belgesi ve kare kodu bulunmuyordu. Ayrıca cihazın bataryasında “China” ibaresi yer...

Hyundai elektrikli çim biçme 32cm 1000w. Makinemin garanti süresi devam etmekte olup satıcı mesajlarıma ne cevap veriyor ne de Hepsiburada talebine cevap veriyor. Sorunumun acilen giderilmesini istiyorum. Hepsiburada gibi bir kaliteli dijital satış platformu satıcısı olduğu ürününün arkasında durmal...

Yui M40 Maxifry Dokunmatik Ekran (5+5) 10Lt Çift Hazneli Airfryer Hepsiburada aldım. 3 ay geçmeden çift haznelerde boya kalkması ve paslanma meydana geldi. Yui teknik servisi hazneleri garanti kapsamına almayarak 1.700 TL ücret talep ettiler. Hepsiburada'dan aldığım ve satıcısının Hepsiburada olduğu...

Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Xiaomi marka akıllı bileklik ile ilgili olarak yaşamış olduğum arıza sebebiyle Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım. Xiaomi müşteri hizmetleri ürünün seri numarasını istedi ve ürünün satıcı garantili olduğunu belirtti. Bende bunun üzerine Hepsiburada müşteri h...

30.05.2023 tarihinde Hepsiburada sitesi Mt Bilişim satıcısından Xiaomi S10T robot süpürgesi aldım. Ürün geçenlerde arızalandı ve haritalandırma hatası verdi. Doğal olarak Xiaomi teknik servisine götürdüm ancak ürünün kendi bünyeleri altında garantili olmadığını ithalatçı firma garantili olduğunu söy...

Hepsiburada.com'dan alışveriş yaptım. Garantili olarak sattıkları ürün için, kullanıcı hatası deyip servis bir şey yok diyor. Ürünün yedek parçası yok diyorlar. 15 gün önce aldığım ürünün talebini 10 gündür bekletiyorlar. 15 gün iade süresi geçince bana iade hakkınız yok diyorlar. Ürünümün tamirinin...

Hepsiburada'dan aldığım robot süpürgemin su tankı çatladı ürünün satışı olmadığı için garantiye gönderdim. Su tankımın çatlak olduğunu belirttiğim halde asla buna dikkat edilmemiş ve ürün çalışmıyor olarak değerlendirilip su tankı aynı şekilde geri gönderilmiş. Üstelik kargo çok kötü bir şekilde pak...

2020 yılının son ayında almış olduğum ürün (robot süpürge) arızalandı ve tamir için destek olunmadı. Garanti süresinin dolduğu bilgisi verildi. Fakat ürünün tamiri için ek ücret ile destek olunmasını beklerdim. 2 yıl ömrü olan ürünün satışını yapıp, bozulduğunda tamirine destek olunmaması beni şaşır...

www.hepsiburada.com sitesi üzerinden "https://app. Hb. Biz/NV9MvR5GyMT3" linkindeki ürünü "kur saat" satıcısından 24.10.2024 tarihinden satın aldım. Ürün ailemin eline ulaştığında ürünün çalışmadığını söylediler. Ben de başka ilde olduğum için söz konusu site üzerinden satıcıya sordum bana "Size yaş...

Adidas run 60s erkek spor ayakkabı ürününü Hepsiburada üzerinden satın aldım ürünün garanti süresi dolmadan arka iç kısımlarında yırtılma ve yan tarafında açılma oluştu. Ürünü orijinal kutusu ile garantiye yolladık fakat red cevabı aldık. Kutunun içinde garanti belgesi ve kullanım kılavuzu olmaması ...

Garanti süresi içerisinde dikey süpürgemi servise gönderen Hepsiburada sağ olsun gram ilgilenmedi. Üstüne tamir süresi geçmesine rağmen iletişime geçmedi. Servis ürünü değiştirip geri göndermek istiyor. Ürünü kabul etmiyor. Satıcısı olduğu ürünün garantisiyle hiçbir şekilde ilgilenmediler. Bizi rezi...

24 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinde satın almış olduğum iPhone 15 TR garantili cihazım 3 ay sonra hiçbir neden olmaksızın kendiliğinden kapandı. Akasya AVM Apple teknik servisine gittim. Çeşitli testlere tabi tuttuktan sonra. Telefonun ana kartının yandığını tespit ettiler. Ana kartın değişmesi g...

26 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım Lenovo adlı bilgisayar aldım. Ürün bize 2. El olarak ulaştı iade ettik fakat kabul edilmedi. Sözde sıfır ürün olarak satılan bilgisayar 2. El olarak satılmış. Lenovo'nun kendi sitesinde kontrol edildiğinde ise ürünün 24 ay garanti süresi yerine 17 ay o...

+2

12 Haziran 2022 tarihinde Hepsiburada sitesinden, o zamanın ismiyle Ceptekno, şimdiki ismiyle Teknoses olan satıcıdan satın aldığım Samsung Türkiye garantili cep telefonunu iki gün önce servise gönderdiğimde, ürünün garantisinin 25 Şubat'ta sona erdiğini öğrendim. Bu ürün, satın alma tarihinden önce...

Hepsiburada garantisi olmayan ürün satıyor. Sarf malzemesindeki sorun nedeniyle Hepsiburada'ya danışarak ürünü garantiye yolladım, ancak 10 güne yakın ulaşmasını bekledikten sonra para iadesi yapalım diye geri döndüler; tabii ki 2 yıl önceki fiyat bugünün yarısı. Koskoca İstanbul'da Xiaomi'nin garan...

07 Mart 2023 tarihinde "Qcy T13 Bluetooth 5.1 kulak içi Kulaklık", Hepsiburada satıcısından ürünü (Sipariş No.: 5575**660) aldım. (Hepsiburada'nın kendi sattığı ürün, site içerisinde ki başka satıcıdan almadım, bunca zamandır sizden olan memnuniyet ve güvene istinaden.) Takdir edersiniz ki ürün de k...

Satış sonrası hizmet yerlerde. Bizzat satıcısı olduğu ürün için garanti süresi devam etmesine rağmen tamir ücreti talep eden, kabul etmeyince de bizim hiçbir sorumluluğumuz yok diyen firma. Verilen cevap; servis firması şu, onunla görüşün. Amaç sizi başından atmak. Tüketiciyi mağdur eden bu anlayışı...

Bu satırları inanın en güvendiğim alışveriş sitesi olan Hepsiburada için yazarken üzülüyorum. 391 758 368 numaralı siparişimi 22 Ağustos 2023 Salı günü oluşturdum. Ürün ismi "MSI modern 15 B11M-021XTR Intel Core i5 1155G7 8GB 512GB SSD FreeDOS 15.6" FHD Taşınabilir Bilgisayar" olan ürün için satın a...

Hepsiburada'dan Nike marka aldığım ayakkabıyı kullanmaya başlayalı 3 ay geçmesine rağmen yürüme esnasında ayakkabının ön bükülme kısımlarından pamuklanma şeklinde başlayıp yırtılmaya varan deforme oldu. Garantili ürün yollayın dediler. Yolladım sonuçta faturalı Nike ürünü 20 gün sonunda satıcı mağa...

+1