to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım aoc 24G4XE model monitörde arıza yaşadım ve ürün garanti kapsamında değişim sürecine alındı. 25 gün önce başlatılan bu süreçte, tarafıma muadil ürün gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir ürün gönderilmedi. Sipariş numaram: 5944***94. Teslimat adresim İstanbul/Esenler.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt açıldı ve muadil ürün gönderileceği belirtildi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Bugün ise bana muadil ürün gönderemeyeceklerini, ürünün iadesinin sağlanması gerektiğini söylediler. Madem bana muadil ürün gönderilmeyecekti, neden haftalardır bekletildim ve ürünün kargoda olduğu söylendi?
Garanti kapsamında olan ürünüm için mağduriyetimin giderilmesini ve şu anki satış fiyatı üzerinden ücret iadesi talep ediyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Hepsiburada’dan web sitesi üzerinden aoc 24G4X model monitör (Üretim Serisi: 12VQ1HA003985, Sipariş No: 301076552) satın aldım. Ürün arızalandı ve garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, ürün değişiminin uygun olduğuna dair resmi bir form gönderdi ve değişimin ürünün alındığı y...
1 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lenovo Legion R25i 30 model monitör satın aldım. Geçtiğimiz hafta ürün arızalandı ve Lenovo servisine gönderdim. Servisten doa raporu çıkarıldı ve ücret iadesi yapılması için bu raporu 20 Ağustos günü Hepsiburada’ya ilettim. Sistem üzerinde 2 iş günü iç...
Hepsiburada üzerinden ktc marka bir monitör satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün ekranında ölü piksel olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 4770704648. Durumu hemen bildirerek değişim talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Ürün satıcıya ulaşmasına rağmen, tarafıma ürünün ulaşmadığı söylendi. ...
İlgili hb Firmasına; Hepsiburada üzerinden yaşadığım ciddi bir mağduriyeti tarafınıza iletmek ve acil çözüm talep etmek için bu e-postayı gönderiyorum...
2024 Eylül ayında Hepsiburada'dan aldığım AOC 24G4XE monitörüm 5 Ocak'ta bozuldu, ekranda çizgiler çıktı. Hepsiburada ile iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum, 7 Ocak'ta kargoya verdim, 9 Ocak'ta kargo karşı tarafa teslim edildi. Onarılamayacak durumda olmasına rağmen değişim için önerdikleri muad...
Atatürk Orman Çiftliği 
Yorumlar