to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart 2023 tarihinde Hepsiburada firmasından Roborock Q7 Max robot süpürge aldım. Ürünüm mop aparatı ile silme işlemi yapmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında Hepsiburada'ya yolladım fakat servis tarafından aranıp ürünüm için tamir ücreti çıkacağını (tamir ücreti ürünün sıfır fiyatından pahalı) ve garanti kapsamında tamir olmayacağını söylediler.
Hepsiburada'dan ürünümü garanti kapsamında tamir etmesini veya ürünümü değiştirmesini talep ediyorum.
13 Ocak'ta Hepsiburada'dan Roborock Q7 Max robot süpürge aldım. Sesli çalıştığı için Hepsiburada'nın kendisine tamir için gönderdim ve süpürgem kayıp. Bana kesin bir dönüş yapılmıyor, 'Serviste' deniliyor. Servisi arıyorum, servis 'Öyle bir ürün bize hiç gelmedi' diyor. İnsanları mağdur ediyorlar. Y...
10 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q7 Max Akıllı robot süpürge satın aldım (Sipariş No: 588 *****99). Ürünün garanti süresi devam ederken, alt kısmında bulunan fırça kapağı tırnakları süpürme esnasında kırıldı. Kendi imkanlarımla yeni bir fırça kapağı alıp taktım, ancak bir süre ...
29.04.2023 tarihinde Hepsiburada firmasından Roborock Q7 Max marka akıllı robot süpürge aldık. Ürünü aldığımızda sitesinde ürün kullanımı ile alakalı 'su dışında herhangi bir madde koymayın' ibaresi olmadığı için yine Hepsiburada üzerinden 'tüm robot süpürgelerin kullanımına uygundur' ibareli Gesko ...
27.09.2021 tarihinde Hepsiburada'dan Roborock S7 robot süpürge aldım. Ağustos 2023 son haftasında şarjda sorun yaşamaya başladık. Şarj cihazını Türkiye yetkili servisi olan Byfix'e 05.09.2023 tarihinde gönderdim. 08.09.2023 tarihinde cihazın teknisyenleri tarafından incelendiği ve oksitlenme olduğun...
Hepsiburada'dan aldığım Roborock robot süpürge, garanti süresi içinde bozuldu. Hepsiburada tarafından servise gönderildi ancak garanti kapsamında olmasına rağmen tamir için benden 7.000 TL istendi. Konuyu Roborock Türkiye distribütörüne ilettiğimde, Hepsiburada’nın gönderdiği servisin 'yetkili servi...
Roborock 
Yorumlar