Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Tencerenin Yemeklerin Dibe Yapışması Ve Satıcıdan Cevap Gelmemesi

Garanti Kapsamında Tencerenin Yemeklerin Dibe Yapışması Ve Satıcıdan Cevap Gelmemesi
Garanti Kapsamında Tencerenin Yemeklerin Dibe Yapışması Ve Satıcıdan Cevap Gelmemesi
profile
Gülşah
18 Mart 17:06
73

Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden Neoflam marka bir tencere satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra, yaklaşık altı aydan fazladır, tencerenin tüm yemekleri dibine tutturduğunu fark ettim ve bu sorun sürekli hale geldi. Normal kullanımda, çeşitli yemeklerde aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.

Ürünün garantisi devam ettiği için satıcıya ulaştım ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem ürünün performansından hem de iletişim eksikliğinden dolayı mağdur oldum. Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişe ait fatura numaram EA0202500001226’dır.

Garanti kapsamında bu problemli tencerenin değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.

18 Mart 17:11 (Şikayetten 4 dakika sonra)
19 Mart 09:50
Gülşah
Gülşah
25 Mart 17:44

Ürünü Hepsiburada üzerinden aldım, tencere yemekleri dibine tutturdu ve garanti kapsamında satıcıya başvurdum. Ürün inceleme için istendi, henüz karar verilmedi. Markanın yaklaşımını beklediğimden iyi buluyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neoflam Tencerenin Kısa Sürede Çizilmesi Ve Deforme Olması

profile
13 Mart 16:27
71
Neoflam Tencerenin Kısa Sürede Çizilmesi Ve Deforme Olması

profile
02 Eylül 2025 11:51
174
Hepsiburada Defolu Tencere Seti 6 Kez Değişmedi, Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor
Hepsiburada Defolu Tencere Seti 6 Kez Değişmedi, Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Neoflam Tencere Setinde Beklenmedik Sorunlar

profile
18 Aralık 2024 08:45
300
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri