to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım krem rengi Neoflam tencereyi yaklaşık üç ay gibi çok kısa bir süredir kullanmama rağmen, ürünün iç yüzeyinde ciddi çizilmeler oluştu ve daha taksitleri bitmeden adeta çöp oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
Şu ana kadar ne Hepsiburada ne de Neoflam müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak elimde sipariş/fatura bilgilerim mevcut. Ürünün bu şekilde kısa sürede deforme olmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, tencerenin değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Neoflam tencere setini, D**** B****'nın tavsiyesiyle güvenilir ve ürünün arkasında duran bir satıcıdan, az bir para vermeyip garantili ürün diye aldım. 3 ay olmadan, D**** B****'nın da dediği gibi, makineye dahi koymadan elimde yıkadım fakat kapağın birinde soyulma oldu. Bir de küçük boy plastik kap...
Hepsiburada üzerinden almış olduğum Tefal tencere seti hasarlı gelmiştir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün değişimi yapılabilir denildi 2 gün...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım tencere, elime ulaştığında defolu olduğu için 16 Kasım’da teslim aldığım ürünü 26 Kasım’da Aras Kargo Manisa Salihli şubesinden iade için geri gönderdim. Ancak Aralık ayı olmasına rağmen banka kartımla ödediğim tutarın iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Hepsiburada ...
3 Kasım'da almış olduğum ürün ilk defa 29 Kasım'da kullanmaya başladım ama ürün arızalı idi düdüklü tencere hava kaçırıyordu tekrardan denemek ve kayıt altına almak için bir başka gün kullanmaya başladık yine aynı hata tutacak yerinde hava kaçırıyor ve su damlıyor. İade süresi bittiği için iade edem...
Neoflam 
Yorumlar