Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Fiyat Düşüşü Nedeniyle İade Ve Kupon Talebi

43
Ümit'in Teşekkür Mesajı
“Sorunu çözdükleri için hepsine teşekkürler”

Hepsiburada üzerinden 30 Haziran 2026 tarihinde Arora Polo Plus marka ürünü 174.990 TL bedelle satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 157.990 TL’ye düşmüş durumda.

10 Temmuz 2026 tarihinde aradaki 17.000 TL fiyat farkının iadesi ya da en azından kupon olarak telafi edilmesi için başvuruda bulundum. Sipariş numaram 4271840551, talep numaram ise 1-676120210016587’dir.

Ürünü aldıktan sonra oluşan bu fiyat farkının tarafıma iade veya kupon şeklinde telafi edilmesini talep ediyorum.

12 Temmuz 03:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

13 Temmuz 08:14

Merhaba Ümit Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-676120210016587 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Ümit
13 Temmuz 16:46

Hepsiburada ya teşekkür ederim ne kadar büyük ve güvenilir firma olduğunu tekrar gösterdiler. Fiyat farkını kupon olarak iade edeceklerini açıkladılar. Tekrar teşekkürler.

Ümit
14 Temmuz 10:01

Sorunu çözdükleri için hepsine teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İndirimli Alınan Ürün Kendiliğinden İade Edildi, Telafi Talebi

184

Hepsiburada üzerinden 18 Ocak 2026 tarihinde 4423244532 numaralı siparişimle, normal satış fiyatı 637 TL olan bir ürünü ...

Çözüldü

Satın Alınan Telefonun Fiyatı Düşmüş, 1.300 TL İade Talebi

273

Hepsiburada üzerinden 24 Ocak 2026 tarihinde Samsung S24 Plus telefon satın...

Video Şikayetler

Hepsiburada Kuponla Alışveriş Yaptık Ama Fiyat Hatası Deyip İptal Etti

HepsiburadaKuponla Alışveriş Yaptık Ama Fiyat Hatası Deyip İptal Etti

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Hepsiburada "Kupon Aktif Değildir" Sorunu!

Hepsiburada"Kupon Aktif Değildir" Sorunu!

Profil fotoğrafı
Serra

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri