to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Vitaquick Düdüklü Tencere Kapak Sorunu Ve Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden Vizyon Bilgisayar satıcısından 9 Nisan tarihinde Fissler Vitaquick düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda sorun yaşamadım ancak ikinci kullanım itibarıyla kapak kısmı doğru düzgün yerine oturmamaya başladı. Kapak tam kapanmadığı için ürün hava alıyor ve normal tencere gibi kaynıyor, düdüklü tencere gibi basınçlı pişirme yapmıyor. Kapağı kapatmakta da ciddi zorluk yaşıyorum.
Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde problemli olması beni hem güvenlik açısından endişelendiriyor hem de kullanım açısından mağdur ediyor. Fissler gibi bir markadan böyle bir kalite sorunu yaşamayı beklemezdim.
Ürünümün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Öncelikle sorunsuz çalışan yeni bir Vitaquick düdüklü tencere ile değişim yapılmasını, eğer değişim sağlanamıyorsa ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba Bilge Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürününüzün iade, değişim veya onarım işlemleri için Yetkili Servis ile görüşmenizi, Yetkili servisin rapor vermesi durumunda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Raporunuz bize ulaştıktan sonra gerekli aksiyonları alacağız. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
