Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zekiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturadaki Eksik VKN Bilgisi Nedeniyle Öğrenci Desteğinden Yararlanamıyorum

profile
20 Eylül 2025 16:31
944

18 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lenovo Ideapad Slim 3 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Sipariş numaram 4631599683. Ürün tarafıma ev adresime teslim edildi. Ancak, tarafıma gönderilen faturada firma VKN (Vergi Kimlik Numarası) bilgisi eksik olduğu için vergisiz öğrenci desteğinden yararlanamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak 4 gündür çözüm bekliyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim, ancak faturanın yenilenemeyeceğine dair bir yanıt aldım. Faturadaki eksiklik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Beklentim, faturanın firma VKN bilgisi eksiksiz ve doğru şekilde yenilenerek tarafıma iletilmesidir. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

20 Eylül 2025 16:35 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

22 Eylül 2025 08:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Ağustos 2025 19:29
534

profile
21 Aralık 2023 22:49
1.492
hepsiburada-e-fatura-bilgi-eksikligi-1.pdf

Eksik Ve Hatalı Fatura Nedeniyle Vergi İndirimi Alamıyorum

profile
04 Ekim 2025 11:56
944
eksik-ve-hatali-fatura-nedeniyle-vergi-indirimi-alamiyorum-1.jpg

profile
02 Aralık 2023 18:17
1.392
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri