to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Cemal Z***** şahıs şirketim adına biri tablet, biri iPhone olmak üzere iki adet ürün satın aldım. ...Ürünler elime ulaştıktan sonra faturalar kesildi; ancak faturada vergi numarası kısmına benim T.C. kimlik numaram ya da vergi numaram yazılmamış, tamamen rastgele ve gerçekte bana
11 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Honor Magic Pad 2 12GB 256GB 12.3 Siyah Tablet + Klavyeli Kılıf + Kalem” ü...rününü satın aldım. Siparişin hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak, vergi mükellefi olduğumu ve e‑fatura kullandığımı belirttim; bu nedenle düzenlenecek faturada mutlaka T.
Yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden 7237319229 fatura numarası ile cmf by Nothing Phone 1 adlı ürünü aldım. Öğren...ci indirimli cep telefonu başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık iki aydır, her denememde “fatura numarası veya vergi kimlik numarası hatalı” uyarısıyla karşılaşıyorum. Başv
Hepsiburada.com Market üzerinden, vergi kimlik numarası 556*****564 olan E** İ*** satıcısından 29.03.2024 tarihinde Germ...any Style Big Worker dal budama makinesi şarjlı el testeresi satın aldım. Ürünün paketinden montaj ve kullanım yönergesi çıkmamasına rağmen montajını kendim yaptım ve yaklaşık bir
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Cmf Phone 1 128 GB cihazım için Genç Teknoloji Destek (öğrenci vergi iadesi) program...ına başvuru yapmak istiyorum; ancak 27 Aralık 2025 tarihinden beri başvurumu bir türlü tamamlayamıyorum. GSB uygulaması üzerinden başvuru yaparken sistem, “Girmiş olduğunuz fatura
"İlginiz için teşekkürler"
24.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 461 092 880 4 numaralı siparişimle altın alımı yaptım. Satın alma sırasında f...atura bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim ancak kesilen faturada sadece ismimin doğru olduğunu, adres ve vergi kimlik numarası/T. C. Kimlik numarası gibi diğer tüm bilgile
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişe ait 487 095 891 1 numaralı siparişimin faturası Kasım ayında yanlış TCKN ve ün...van bilgileriyle kesildi. Anonim şirketime, vergi numaralı kurumsal fatura kesilmesi gerekirken, faturada ayrıca T. C. Kimlik numaram da yer alıyor. Bu hatalı fatura nedeniyle ürün
Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım ürünlere ait faturalar, satın alma sırasında fatura adresi bölümünde T.C. Kimlik... numaram açıkça yer almasına rağmen, T.C. Kimlik numaram yazılmadan düzenlenmektedir. Sipariş oluşturma aşamasında fatura adresi, teslimat adresi ve T.C. Kimlik numarası eksiksiz
Hepsiburada.com üzerinden 07.11.2025 tarihinde Samsung Galaxy a56 marka cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram 460403...4662, fatura numaram 7232162978’dir. Sipariş aşamasında fatura için şirketimin unvan ve adres bilgilerini eksiksiz girmeme rağmen, fatura şirketimin adına ama benim T. C. Kimlik nu
Hepsiburada üzerinden 02.12.2025 tarihinde verdiğim iPhone 17 Pro Max siparişine ait 4156199872 numaralı siparişimin fat...urasına T.C. Kimlik numaramı bir türlü ekletemiyorum. Kuruma ibraz etmem gerektiği için faturada T.C. Kimlik numaramın yer alması gerekiyor; ancak düzenlenen faturada bu bilgi bulu
Konu: Sipariş No: 460 786 487 6 – Hatalı Fatura Düzenlenmesi Hakkında Şikayet ve Düzeltme Talebi Hepsiburada üzerinden ...vermiş olduğum 460 786 487 6 numaralı siparişime ait, 6 Eylül tarihinde kesilen faturada T.C. kimlik numaramın “1111” şeklinde hatalı işlendiğini tespit etmiş bulunuyorum. Doğru T.
18 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lenovo Ideapad Slim 3 model b...ir dizüstü bilgisayar satın aldım. Sipariş numaram 4631599683. Ürün tarafım
23 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Pad 2 8GB 256GB 11 model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 447469...8107). Ürünün faturasının T. C. Kimlik numaram eklenerek düzenlenmesini talep ettim, çünkü faturayı Gençlik ve Spor Bakanlığı’na ileterek öğrenci vergi indiriminden faydalanmam ger
24 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Acer Aspire Lite AL14-51M model bir bilgisayar siparişi verdim (Sipariş ...No: 4407664651). Ürün 25 Ağustos’ta teslim edildiğinde faturamı inceledim ve T. C. Kimlik numaramın fatura üzerinde yer almadığını fark ettim. Faturanın T. C. Kimlik numarası hanes
20/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir telefon siparişi verdim ve ürün 23/08/2025 tarihinde tarafıma teslim edil...di. Siparişime ait fatura numarası 7226171433 olarak görünmekte; ancak resmi olarak böyle bir fatura bulamıyorum. Faturada satıcının vergi kimlik numarası (VKN) ve aldığım telefonu
18.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4447212602 numaralı siparişin faturasında satıcı VKN (Vergi Kimlik N...umarası) bulunmuyor. Bu nedenle öğrencilere özel vergi indiriminden yararlanamıyorum. Konuyla ilgili olarak 4 gündür çözüm bekliyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağ
Hepsiburada'dan telefon satın aldım satın alma işlemi zamanında fatura bilgilerini eksiksiz girdim. 14 gün süre geçmesin...e rağmen fatura gönderilmedi. Tekrar aradığımda sistemde hata olmuş düzeltiyoruz deyip tekrar beklettiler. 14 gün daha geçmesine rağmen tekrar fatura gönderilmedi. Dün aradığımda i
06.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hummel markalı satın aldığım ürünün iadesini gerçekleştirdim. İade talebim re...ddedildi. Görüşmelerimizde, iade işleminin tamamlanabilmesi için “makbuz” düzenlemem gerektiği bildirildi. Fatura eşim e**** ç**** adına bireysel olarak, sadece T.C. Kimlik numara
Hepsiburada D-Market üzerinden almış olduğum iPhone 16 Pro Max cihazımın faturasına, fatura bilgilerimi seçtiğim adreste... T.C. kimlik numaramı yazmama rağmen, fatura kısmına 111111... olarak girmişler. Ürün elime ulaşmadan talep açmama rağmen, ürün geldikten sonra müşteri hizmetleri T.C. kimlik numar
"Şikayetimi defalarca kez yenilemem gerekse de çözülmesine sevindim. Teşekkürler..."
Hepsiburada hesabımdan alışveriş yapamıyorum. Sürekli ref001 hatası alıyoru...m. Herhangi bir olumsuz sipariş geçmişim olmamasına rağmen bana gelen cevap
hepsiburada.com üzerinden alışveriş yaptım. Yetkili satıcıda Hepsiburada'nın kendisi. E fatura mükellefiyim. Alışveriş y...aparken vergi kimlik numaramı hatalı yazmışım. Bundan dolayı fatura kestiklerinde e-Arşiv fatura olarak oluşmuş haliyle. 7 gün yasal süreç dolmadan 2 gündür faturamın düzeltilmesin
Üm müşterilerimizin kampanyalardan ve avantajlı fiyatlardan eşit şekilde yararlanabilmesi için bazı ürünlerde sipariş ad...etleri sınırlandırılabilir. Bir üründen yüksek adetlerde sipariş verilmesi, siparişin ticari amaçlı olduğu yönünde değerlendirilmesine neden olabilir. Ayrıca farklı kullanıcı adı,
Hepsiburada alınan ürünün faturasını kafalarına göre yanlış kesmeleri Faturada T.C. Kimlik numarası yazıyoruz ve şahıs... şirketi bireysel şirket olduğu için bunda KDV kısmında vergi avantajı yaşıyorum. Ancak Hepsiburada kafasına göre 111111111 girerek bu yasal avantajı elimizden alıyor. Bununla ilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
