Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturada IMEI Bilgisi Eksik, Garantiye Gönderemiyorum

Selim
5 Haziran 2025 23:311.263

Hepsiburada satıcısından Xiaomi 15 12/512 model telefon aldım, ancak faturada IMEI numarası yazmıyor. Bu nedenle garantiye veremiyorum. Bu durumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Mağdurum; faturanın bu cihaza ait olup olmadığı belli değil, sadece telefonun ismi girilmiş. Ne seri numarası ne de IMEI numarası hiçbir şekilde yazmıyor.

5 Haziran 2025 23:35 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

7 Haziran 2025 13:42

Merhaba Selim Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 197188186 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Nejdet
Nejdet
26 Kasım 2025 13:24

IMEI numarası sonucu ne oldu? Bende de aynı sorun var

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hepsiburada Fan Aldığım Telefonun Fatura Talebi

Nuovo
15 Nisan 2024 11:28804

"İvedilikle olaya müdahale edip satıcının yapmış olduğu hatayı düzelttiler Hepsiburada ya teşekkür ederim. Satıcı da hızlı aksiyon alarak olayı çözdü onlara da teşekkür ederim."

Hepsiburada Fan Aldığım Telefonun Fatura Talebi

Xiaomi Telefonun IMEI Kaydı Sorunu

Muhammed
Muhammed
Hepsiburada
13 Aralık 2024 12:21857

06 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada'dan sipariş numarası 137 073 612 olan Xiaomi Türkiye Garantili telefon aldım. (Satıc...

3

Fatura Eksikliği Nedeniyle Telefonumun Garanti İşlemleri Aksadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Nuri
29 Ağustos 2025 12:44954

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6-7 ay önce Xiaomi 14 t Pro model bir telefon satın aldım. 31 Temmuz tarihinde cihazımda ...

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri