Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Silinen Hesap Nedeniyle Faturaya Erişemiyorum, Destek Bekliyorum

profile
21 Kasım 2025 10:48
198
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
““Yaşamış olduğum sorunu, faturayı tarafıma ulaştırarak hızlı bir şekilde çözüme kavuşturan Hepsiburada ve Şikayetvar ekibine teşekkür ederim.””

Hepsiburada üzerinden 8 Eylül 2024 tarihinde Xiaomi 13T model telefon için vermiş olduğum 4432375995 numaralı siparişime ait faturaya, üyeliğimi daha önce sildiğim için erişim sağlayamıyorum.

Hesabım kapalı olduğundan ilgili siparişin e-faturasını görüntüleyemiyor veya indiremediğim için bu konuda mağduriyet yaşıyorum.

Daha önce bu durumla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak fatura tarafıma ulaştırılmadı. 4432375995 numaralı siparişe ait e-faturanın kayıtlı e-posta adresime yeniden gönderilmesini veya faturaya erişim sağlayabileceğim alternatif bir yöntem hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Üyeliği sonradan silinen müşterilerin de önceki siparişlerine ait faturalara erişebilmesi için gerekli desteğin verilmesini, ilgili faturamın en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

21 Kasım 2025 10:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
24 Kasım 2025 08:59

Merhaba Mustafa Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Mustafa
Mustafa
24 Kasım 2025 09:07

“Yaşamış olduğum sorunu, faturayı tarafıma ulaştırarak hızlı bir şekilde çözüme kavuşturan Hepsiburada ve Şikayetvar ekibine teşekkür ederim.”

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Hatalı Fatura Nedeniyle Vergi İndirimi Alamıyorum

profile
04 Ekim 2025 11:56
944
eksik-ve-hatali-fatura-nedeniyle-vergi-indirimi-alamiyorum-1.jpg

profile
13 Kasım 2024 09:45
524
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri