Hepsiburada Fatura eksik ürün

19.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Sporcu Bitkisel Ürünler” satıcısından Ostarine ürününden 2 adet sipariş verdim, ancak elime sadece 1 adet ürün ulaştı. Sipariş numaram 454 372 405 3. Yurtiçi gönderi kodu 704495938029. Ayrıca fatura kesen taraf yanlış ya da eksik fatura kesmiş. Elime sadec...

16 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada’dan 402 051 100 8 sipariş numarası ile Tefal Hb237 Powelix Activflow Turbo 1500 Watt Blender Seti - 9100059331 ürününü satın aldım. Ürün bana teslim edildikten sonra bir iki kez kullandım ve kısa sürede arızalandı. Bunun üzerine faturası ile birlikte bulunduğum ...

Hepsiburada üzerinden 24 Kasım’da toplam 22.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişte yer alan Samsung a56 telefon, kırılmaz cam ve şarj adaptörü için fatura talebinde bulundum. Telefon ve kırılmaz cam faturaları oluşturulmasına rağmen, 26 Kasım’da teslim edilen 470 TL tutarındaki şarj adapt...

Hepsiburada üzerinden denizspor isimli satıcıdan 22.11.2025 tarihinde, 4330344528 numaralı siparişimle 2 çift 43–44 numara Crocs Crocband marka erkek terlik/sandalet satın aldım. Ancak, 943824651785 DHL kargo takip numarasıyla aynı gün sadece 1 çift terlik teslim edildi. 2 çift ürün sipariş etmiş ol...

23.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy m34 5g model telefonu 8.749,00 TL bedelle kredi kartı/banka kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 4024502408, fatura numaram ise 7200679520’dir. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, tarafıma eksik fatura iletildiği için gsb Öğrenci Tekno...

Hepsiburada üzerinden 5 farklı elektronik ürün satın aldım. Ancak yaklaşık 1 haftadır, her ürün için faturalar eksik veya hatalı şekilde, IMEI, telefon numarası ve seri numarası olmadan kesilip tarafıma gönderiliyor. Toplamda 5 kez aynı sorunu yaşadım ve her seferinde faturalar yanlış düzenlendi. B...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 17 model ürün için kesilen faturada IMEI ve seri numarası bilgileri yer almıyor. Faturadaki bu eksikliği, ürün teslim alındığı gün fark ettim ve hemen Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen faturam hâlâ düzel...

12/12/2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Buds 3t Pro model kulaklık satın aldım (Sipariş No: 656 288 669, Fatura No: INT2023000001873). Ürünü aldıktan bir süre sonra, garanti hakkımı kullanmam gereken bir problem yaşadım ve ürünü servise göndermek istedim. Bu aşamada, faturada eksik bilgile...

Solo yüzey temizleme mendili 2 al 1 ode olarak aldım. Hem 1 tane göndermişler hem de tek ürüne ait fatura kesmişler. Benim gibi mağdur başka insanlarda var. Yorumlara bakin lütfen. İnsanları yanlış bilgilerle oyalayıp mağdur ediyorlar. 140 liralık bir ürün Hepsiburada bunu günde benim gibi kaç kişiy...

Merhabalar, Hepsiburada'dan Puma marka şort aldım, hızlı kargo ile geldi. Ürünün etiketi yok, üstünde faturası kar topu gibi buruşturulmuş. Hepsiburada'yı aradım, özür diliyorlar fakat telafisi yok. Yine bebek elbisesi aldım, o da tozlu bir şekilde geldi. Vizyon ve misyonunuz bunlardan ibaret bence.

Hepsiburada ekibine selam olsun. Yıl 2024, ürün aynı gün iptal edildi ve parayı gecikmeli göndermesi, bankanıza göre para iadesi gecikme olabilir denmesi beni çıldırtıyor. Arkadaş, Trendyol'dan aşırı derecede alışveriş yapıyorum. Sebebi, iptal ettiğim ürün ödemesinin hemen geri yatması; bana çok güv...

Merhaba, Hepsiburada üzerinden Rima satıcısından 2 ürün aldım. Bir ürün eksik, diğer ürün kusurlu. Aynı gün talep oluşturdum ve günlerdir bekliyorum, ancak sonuç alamadım. Satıcı ile görüşmem söylendi, fakat fatura üzerinde satıcı numarası geçerli değil. Rica ediyorum, mağduriyetimi giderin.

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 454 834 731 5 numaralı siparişimin faturasında t. C. Kimlik numarası yazmıyor. Konu ile ilgili firmaya eksik bilgi olduğu ve düzeltilmesi gerektiği konusunda destek talebinde bulundum. Fakat ilgili firma ürün siparişi verirken kurumsal seçmediğim için t. C. Kimli...

Telefonum bozuk ve her işim telefonla olduğu için Hepsiburada'dan ertesi gün teslimatla Xiaomi marka telefon aldım. Fakat kurumsal fatura kestirirken vergi kimlik numarasını yanlış girdiğim için kesilen fatura kurumumuza ait olmuyor. Bunun için kayıt oluşturdum ama hala dönüş sağlanmadı. İade de edi...

Hepsiburada' dan 10 ocakta Einhell marka avuç içi taşlama makinesi aldım. (Sipariş Numarası: 778 715 545) akabinde ürün elime ulaştığında bataryasında sorun olduğunu fark ettim ve Hepsiburada ile iletişime geçip durumu anlattım. Onlarda değişim yapacaklarını söyleyip ürünü geri yollamamı istediler. ...

121559735 numaralı PS4 oyun konsolumun faturası gelmedi ve bunu Hepsiburada ekibine bildirdim. 1 aylık sürecim tamamlandı ve koskoca Hepsiburada'nın bana sunduğu sonuç 'yasal haklarınızı kullanabilirsiniz' oldu. Yani müşterisini kendi kaderine terk etmesi bu mu? Müşteri memnuniyeti anlayışı bu mu? B...

Merhabalar, Hepsiburada'dan 167791097 numaralı, 5 Kasım'da verdiğim, 869 TL'lik siparişim 10 parça olarak yaklaşık 1 ay sonra Hayat Kimya'dan gönderildi. Fakat sadece 1 parça olarak ulaştı, ancak hepsi fatura edilmiş gibi görünüyor. Sanki tüm parçalar gönderilmiş gibi ama gönderilmedi ve sadece 1 pa...

Hepsiburada 6 Temmuzda siparişini (833065746) verdiğim ürünleri teslim edilmesinin ertesi günü iadeye yolladım (8temmuz). Orijinal paketiyle. Sonra kurumsal fatura olduğu için iade faturası kesip kurumsal iade adresimize yollayın dendi yolladım (13 Temmuz). İade kabul edilmedi kurumsal fatura eksik ...

Hepsiburada'dan almış olduğum siparişler farklı marka eksik adet ve faturasız gönderildi, iade etmem içim iade faturası istiyorlar fakat bana fatura kesilmediği için iade faturasını kesemiyorum. Faturamı istedim 7 iş günü içinde bana ulaştırılacağını söylüyorlar. Ürünler eksik geliyor, eksik gelen ü...