Hepsijet Kargom 3 Gün Dağıtım Merkezinde Takılıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

Hepsijet ile teslim edilmesi gereken kamp ekipmanı siparişim, 3 gündür dağıtım merkezinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Takip numarası bst9735619456 olan kargomun durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturduklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha önce de aynı kargo şirketiyle yaşadığım iki ayrı gönderide kargolarım kaybolmuştu, bu nedenle bu süreçte daha da endişeleniyorum.

Ürünün acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer kargom kaybolduysa da bununla ilgili olarak tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini ve ona göre bir çözüm üretilmesini istiyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.