Hepsiburada Fatura göndermedi

Hepsiburada üzerinden RS Aydınlatma isimli satıcıdan iki adet köşeli drone LED aydınlatma satın aldım. Ürünler 26 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildiğinde paket içinde hiçbir şekilde fatura bulunmadığını gördüm ve hemen sistem üzerinden fatura talebinde bulundum. Buna rağmen satıcı firma fatura...

11.11.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tru Skin satıcısından Dyson Airwrap saç şekillendirici seti satın aldım. 2024 yılı itibarıyla cihazın kablosunda temassızlık oluştu ve cihaz çalışmaz hale geldi. Dyson ile görüştüğümde, ürün garanti kapsamında olmasa bile tamir edebileceklerini, ancak cihaz...

Hepsiburada üzerinden 3 Kasım tarihinde Dyson marka bir saç düzleştiricisi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde paketin içinde faturanın yer almadığını gördüm. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak faturamı göndermek yerine, yaklaşık 30.000 TL ödediğim ürün için y...

Hepsiburada üzerinden aplus teknoloji satıcısından 10 Kasım 2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka cep telefonu satın aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen defalarca belirtmeme rağmen ürünün faturasını bir türlü tarafıma göndermediler. Sipariş numaram 465 817 020 9’dur. Önce satıcıya me...

22.07.2025 tarihinde Hepsiburada platformundan bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak beğenmedim ve kurumsal müşteri olduğum için iade işlemlerinde iade faturası kesmem gerekiyor. Fakat satıcı, ürüne ait faturayı hiç göndermedi. Gerekli süreyi bekledim, fatura gelmeyince sistem üzerinden fatu...

hepsiburada.com'dan ve MEB Clean adlı satıcıdan 402 466 867 7 numaralı sipariş ile Vicks Vapo Rub Mentollü Merhem 3'lü paket ürün aldım. Aldığım ürünlerin hepsi sahte çıktı. Satıcı, ürünlerin muadil olduğunu ifade etti ve faturamı göndermedi. Üstelik neden fatura istediğimi sordu. hepsiburada.com'...

Hepsiburada üzerinden aldığım telefonun faturasına uygulamadan ulaşmak istediğimde hata veriyor. Mailime gönder diyorum, gönderiyor sözde ancak gelmiyor. 5 Haziran'da müşteri hizmetleri ile konuştum faturamı göndermediler. 853488764 numaralı talep oluşturdular araya bayram girdi ve belirtilen sürede...

Hepsiburada 412 688 102 9 numaralı siparişimde Bars Depo isimli satıcı ürün ile birlikte talebimi göndermedi. Fatura talebimi ilettim ancak 7 gün sonra fatura talebiniz olumsuz neticelenmiştir diye Hepsiburada dan bildirim geldi. Ben böyle bir saçmalık görmedim ayrıca Hepsiburada nasıl oluyor da tal...

2024 Mart ayında Hepsiburada'dan yani kurumsal bir firma sandığımız bu internet sitesinden z Flip 4 telefon satın aldık telefonumuz elimize ulaştı kutusu içinde geldi buraya kadar bir sorun yok 1 ay önce telefonumuz anlamsız şekilde arızalandı servise vermek için aldığımız telefonunuzun faturasının ...

06.02.2025 tarihinde, 4283369035 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden "reklam bu" isimli satıcıdan iki adet uyarı levhası satın aldım. Satıcıyı 4 kez uyardığım halde satın aldığım ürünlerin faturasını kesmedi, mail adresime e-fatura göndermedi, hepsiburada.com platformu üzerinden de faturamı o...

Hepsiburada sitesinden 4 Eylül 2020 yılında Xiaomi Redmi marka telefon satın aldım fakat ucuzcep ünvanlı satıcı telefonun faturasını göndermedi. E-fatura olarak gelecek dedi, onu da göndermedi. Mart 2024 yılında telefonun IMEI numarası çalıntı bir telefonun IMEI numarası ile eşleşti. 3 kez karakola ...

16 Eylül 2024 de Hepsiburada daki turan market hırdavat satıcısından sitemizin bahçesi için hortum siparişi verdim. 18 Eylül 2024 te elime ulaştı. Faturası yoktu. Satıcıdan talep ettim göndermedi. Hepsiburada ya ilettim sorunu. Kayıt açıldı yine fatura yok. Aldığım ürünün fiyatı ile ilgili yalancı d...

11 Eylül Çarşamba günü 26648486 mesaj no ile 976439410 numaralı siparişimin faturasını talep ettim. Syk kurumsal adlı kullanıcıdan. Faturamı göndermedi. Bunun üzerine Hepsiburada mt ile iletişime geçtim talep açıldı 956818388 no ile 1-3 iş günü içinde hallolacak dendi. Tekrara olumsuz yanıt geldi. B...

Buyselltr yani Buysell Toptan firmasından Hepsiburada üzerinden süpürge aldım. Süpürgem arızalandı, servise götürdüm. Servis ilk önce incelemeye aldı ve tüketici kaynaklı bir hata olmadığını, ürünün çalışır hale gelmesi için faturaya ihtiyacı olduğunu söyledi. Hepsiburada üzerinden talep açtım, hiç ...

Merhaba, benim adıma alışveriş yapılmış ve kimlik bilgilerim kullanılarak D-MARKET Elektronik Hizmetler ve Ticaret Anonim Şirketi tarafından bana icra gönderilmiş. Benim imzam ve onayım olmadan nasıl böyle bir alışverişe izin verilir? Benim adıma hangi ürünler alındı, hangi ürünler için sipariş veri...

2023 eylül ayında Hepsiburada sitesinden Linka Home adlı satıcıdan Xiaomi Mi Robot Vaccum-Mop 2 Lite Robot Süpürge aldım, kredi kartıyla 6 taksitle. Taksitlerim bitmeden süpürge bozuldu, ama faturamı göndermedikleri için yaptıramadım. Fatura talebime olumsuz cevap veriyorlar. Türkiye garantisi olmad...

Hepsiburada'dan aldığım ürünün faturasını defalarca talep ettim ama bana eksik bilgileri içeren faturayı gönderiyorlar. Ulaştım, yine aynı faturayı göndermişler. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, faturamın düzeltilmesini istiyorum ama 10 gün oldu. Defalarca aradım, bir sürü çözüm bulamıyorlar.

İsmim polat hepsiburada.com üzerinden 02/07/24 tarihinde 499 TL'lik bir alışveriş yaptık. Tonercim benim adlı satıcıdan. Hem yazılı hem sözlü şekilde defalarca fatura talebinde bulunmamıza rağmen faturayı göndermediler. Çalıştığımız yer bir kurum ve faturasız ürün alamıyoruz. Faturamızın oluşturulam...

Hepsiburada adlı güya güvenir siteden satın aldığım telefonun yaklaşık 3 yıl sonra kaçak olduğunu öğrendim. Telefonun fatura bilgisine baktım yok. Fatura talebi oluşturdum fakat faturayı bir türlü gönderemiyorlar. Yok kayıt oluşturduk yok şöyle böyle Hepsiburada pişmanlıktır.

775 889 158 numaralı siparişimde ürün fiyatı 1095,65₺ iken ben 12 ay taksit yaparak toplamda 1577,74₺'ye satın almış oldum. Ürünün satıcısı aynı gün bana 1095,65₺ tutarında faturayı kesti burada hiçbir sorun yok. Ancak Hepsiburada bana aradaki 482,09₺ tutarındaki taksit/vade farkına fatura kesmedi. ...

317 938 033 numaralı siparişimin garantisi devam ederken e fatura gönderilmediği için ( maile de gelmedi) garantiden faydalanamıyorum. Hepsiburada satıcının mağazasını kapattığını belirterek yardımcı olamayacağını 400 liralık bir çek ve yasal haklarımı kullanabileceğimi belirtti. Hepsiburada aracılı...

Hepsiburada.com'dan bisikletim için hızlı şarj aleti aldım, normal şarj aleti geldi. Değişim için uğraştım gönderdik günlerce değerlendirme, onaylanma ve yenisinin kargoya verilmesi sürdü. Bu satıcı firma ile alakalı diye düşünenler ben Premium üyeyim ve çözüm için hiç destek görmedim sadece konuştu...