Fatura Numarası Hatası Nedeniyle Vergisiz Telefon Kampanyasından Yararlanamama

Hepsiburada üzerinden 22.01.2026 tarihinde 8.999 TL ödeyerek bir telefon satın aldım. İlgili siparişimin numarası 4233238780’dir. Siparişimin gönderim...

Hepsiburada üzerinden 22.01.2026 tarihinde 8.999 TL ödeyerek bir telefon satın aldım. İlgili siparişimin numarası 4233238780’dir. Siparişimin gönderim...

Şartlarına uyan üniversite öğrencilerine verilen vergisiz telefon satın alma hakkından yararlanmak için, Hepsiburada üzerinden 31.12.2025 tarihinde kardeşim T**** Ç*** adına Samsung Galaxy A16 128 GB 4 GB RAM (Samsung Türkiye garantili) Siyah‑S, IMEI: 356919953867646 cihazını satın aldım. Satın alma...

Öğrenciye vergisiz telefon kapsamında fatura hakkında bilgi almaya çalışıyorum (T. C. Kimliğimi sisteme giremiyorum. Mesela ama faturada olması gerekl...

Hepsiburada'dan aldığım sipariş no: 467 377 051 2 olan ürün için vergisiz telefon kapsamında başvurmaya çalıştım ama fatura numarasını girdiğimde 'fat...

Vergisiz telefon desteğinden yararlanmak için Hepsiburada'dan telefon satın aldım ancak faturada firmanın vergi kimlik numarası yok, destekten yararlanamıyorum. Firma yüzünden. Lütfen en kısa sürede vergi kimlik numarasının tarafıma iletilmesini istiyorum.

Hepsiburada'dan aldığım Samsung Galaxy M34 telefonum ile gsb vergisiz telefon desteği kampanyasına başvurmak istedim. 2 defa günlerce bekletilmeme rağmen fatura no'yu yazdığımda, geçersiz fatura no olarak sistem reddediyor. Halen bir çözüm bulunmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine belirtmeme rağmen.

Öğrenciyim vergisiz telefona başvuru yapmam gerekiyor. Hepsiburada'dan telefon sipariş ettim elektronik faturada vergisiz telefona başvurabilmem için t. C. Kimlik numaramın yazılı olması ve satıcının VKN numarasının yazılı olması gerekiyordu. Hiçbirisi yazmıyordu. Lütfen bu faturamda satıcı VKN numa...
Hepsiburada sitesi üzerinden 28.09.2024 tarihinde 8700 Türk lirası ile bir telefon aldım ve vergisiz cihaz başvurusu yaptığımda fatura numarası hatalı...

Hepsiburada sipariş no: 520 766 565 Samsung M34 telefon aldım. Vergisiz telefon Şartlarını kendi web sitelerinde verip şartları sağlamayan fatura yolladı. Satıcı VKN/TCKN ve 2. IMEI numarası faturada yok. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Gsb Biz üzerinden Hepsiburada'dan satın aldığım akıllı telefondan vergi indirimi almak için talep oluşturmaya çalıştığımda "* Girmiş olduğunuz Fatura numarası hatalı veya geçersizdir." hatasını alıyorum. Ayrıca faturada Firma VKN/TCKN bulunmamakta, üçüncü parti web sitelerinden bulduğum VKN ile dene...

Vergi indiriminden faydalanmak için Hepsiburada'dan 8.300 TL'ye öğrenciye vergisiz cihaz olarak yazılan telefon aldım; ancak gsbbiz sitesinde fatura numarası hatalı diyor. Aynı şikayeti yaşayan birçok kişi var. Eğer çözülmezse ürünü iade edeceğim. Acilen çözüm bekliyorum. İndirimleri de kaçırmış ola...
Hepsiburada'dan telefon aldım ancak öğrenciler için vergisiz telefon kapsamında yararlanmak için T.C. numaramın ve IMEI numarasının yazması gerekiyorken faturada yazmadığı için kampanyadan yararlanamıyorum. Bu durum düzeltilmez ise telefonu geri iade etmek zorunda kalacağım.
Hepsiburada sitesi üzerinden öğrenciye vergisiz telefondan yararlanmak için aldığım cihazın faturası T.C. üzerine ve çift IMEI şeklinde kesilmesi yönü...

Hepsiburada'dan Samsung M34 telefon aldım. Aldığım cihaz vergi indirimine uygun, ancak Hepsiburada bu sürecin nasıl olduğunu bildiği halde buna uygun ...
Hepsiburada üzerinden aldığım telefonu ile öğrenciler için vergisiz telefon kampanyası kapsamından yararlanmak için fatura bilgilerimi girdiğimde "gir...

Hepsiburada'dan vergi indirimi kampanyasına dahil yazısının olduğu İnfinix Note 30 telefonumun faturasında T. C. Kimlik nom olmadığı için vergi indirimi başvurum reddedildi. Ben telefonu alırken T. C. Kimlik numarası sorulmadı istenmedi ama telefonun vergi indirimi kampanyasına dahil olarak satılıyo...

Hepsiburada vergisiz telefon fatura t. C. Kimlik no yazmıyor. Bunun üzerinde 10 gün geçmek üzere. Hepsiburada yüzünden telefonu kullanamıyorum. Her gün sorunumu çözeceklerini söylüyorlar ama erteliyorlar. Adım Fırat Göktürk Ç****. Aldığım ürün Samsung Galaxy m34 5g

Hepsiburada üzerinden aldığım telefonu ile öğrenciler için vergisiz telefon kampanyası kapsamından yararlanmak için fatura bilgilerimi girdiğimde "girmiş olduğunuz fatura numarası geçersiz veya hatalı" diye bir uyarı ile karşılaşıyorum. Fatura oluşturma tarihinin üzerinden 16 gün geçti. En kısa süre...

Öğrenci vergisiz telefon indiriminden yararlanmak için Hepsiburada'dan Redmi Note 12 modelini satın aldım. Ocak ayından beri 2 seferdir aylarca bekletilerek reddedildi faturadaki yanlışlıklar yüzünden. Sorunumun giderilmesini istiyorum. Bu seferki red sebebi ( IMEI numarası gıb kayıtları ile uyuşmad...

Hepsiburada'dan aldığım vergisiz telefonun faturası geldi. Kendi kimlik numaram var ama satıcının da kimlik numarası isteniyor. Satıcı Hepsiburada, ki...

Merhabalar, Hepsiburada üzerinden aldığım telefon ürününde (öğrencilere vergisiz olan cihazlar için) fatura almak için 1-2 hafta uğraştıktan sonra onca uğraşla faturamı aldım. Fakat sonrasında fatura sisteme girildikten sonra geçersiz veya hatalı denildiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştükten...