Fatura Gönderimindeki Süreç Sorunları

Hepsiburada sitesi üzerinden yapmış olduğum alışverişte tarafıma ürünün faturası gönderilmedi. Birkaç defa aynı sorunu yaşadığım için artık buradan ya...

Firmamıza Hepsiburada'dan aldığımız ürünlerin iadesi için fatura talep ediliyor. Fakat tarafıma fatura kesilmediği için iade işlemi yapamıyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleri de süre var diyerek geçiştiriyor. 10 gün oldu ve gelen ürünler çalışmıyor. Yanlış ürün gönderiyorlar ve arkasında durmuyorlar.

Hepsiburada sitesi üzerinden yapmış olduğum alışverişte tarafıma ürünün faturası gönderilmedi. Birkaç defa aynı sorunu yaşadığım için artık buradan ya...
Hepsiburada.com adresinden şirketimiz adına yaptığım siparişte 2 adet ürün için faturamız gelmedi. 22 Temmuzda talep oluşturdum ancak talep olumsuz yanıt verildi, 30 Temmuzda tekrar talep oluşturmama rağmen satıcı henüz faturamı oluşturmadılar. Faturasız ürünü alamayacağımız için ürün iade işlemi iç...

Hepsiburada'dan ürün aldım. 10 gün olmasına rağmen faturamı kesmedikleri için iade edemiyorum. Üstelik zahmet edip dönmüyorlar bile. Şahıs olmama rağmen kurumsal fatura algılıyormuş sistemleri ve benden daha fatura kesmeden iade faturası isteniyor.
Hepsiburada'yı bu 10 günden beri tam olarak 43 defa aradım ve sistemlerindeki hata nedeniyle sorunum çözülmüyor. Gerçekten çok zor durumdayım aldığım bir üründe faturamda olan bir hata nedeniyle ürünümü teslim almadan iade ettim. Bana iade faturası kesmem gerektiğini söylüyorlar ben iade faturası ke...
14 Kasım'da Hepsiburada platformundan ürün satın aldım uzun bir kargo süreci sonunda 21 kasımda ürün geldi fakat kullanılmayacak haldeydi. Ürünü iade etmek istedim ama satan şirket bana fatura kesmediğinden dolayı ben iade faturası kesemiyorum. Ondan dolayı iade kenarda bekliyor. İade etmek ve ücret...
Yorumlar