Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatura Düzeltmesi Yapılmadı Ve İade Talebi Haksız Red

İsmail
12 Şubat 12:33111

Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum ürünün faturasının düzeltilmesini 7 günlük finansal süresi içinde talep ettiğim halde düzeltme yapılmadı. Ürünü 14 günlük cayma hakkı süresi içinde iade etmek istedim, ancak satıcı iade talebimi, ürünün aşınmış olduğunu gerekçe göstererek asılsız kabul etti.

12 Şubat 12:36 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

13 Şubat 08:33

Merhaba İsmail Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 838632267 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eksik İçerik İddiasıyla Haksız İade Reddi Ve Mağduriyet

Mustafa
18 Aralık 2025 23:29184

27.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Avmarin satıcısından satın aldığım ürünü 14 günlük cayma hakkım kapsamında ia...

Eksik İçerik İddiasıyla Haksız İade Reddi Ve Mağduriyet
Eksik İçerik İddiasıyla Haksız İade Reddi Ve Mağduriyet
Eksik İçerik İddiasıyla Haksız İade Reddi Ve Mağduriyet
1

Fatura Gecikmesi Nedeniyle İade Hakkım Engellendi

Duygu
8 Temmuz 2025 12:331.601

Hepsiburada.com üzerinden aldığım kurumsal faturalı ürünümü 14 günlük yasal iade süresi geçmeden, 13. Gününde iade etmek...

İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Tüketici Hakları İhlali

Osman
19 Haziran 2025 07:411.534

444 588 317 8 numaralı siparişimle, 31 Mayıs 2025'te Hepsiburada'dan aldığım bilgisayarın iade sürecinde büyük bir mağdu...

Hepsiburada Kullanmadığım Ürünü İade Almadı

Sevda
4 Temmuz 2023 19:31383

Hepsiburada'dan. Ürün sipariş verdim. Ürünün kalitesini beğenmediğim için Cayma hakkımı kullanmak istedim. İadeye gönder...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Müşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Hepsiburada MüşteriyiYalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Profil fotoğrafı
Ulaş
Hepsiburada'dan Telefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Hepsiburada'danTelefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Nigar
Hepsiburada Tineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Hepsiburada TinecoFloor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Profil fotoğrafı
Gamze
Hepsiburada Hatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

Hepsiburada HatalıÜrünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepsiburada Alışveriş Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Hepsiburada AlışverişSonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Sedat
Hepsiburada Ayıplı Ürün Hoover Marka Kurutma Makinesi!

Hepsiburada AyıplıÜrün Hoover Marka Kurutma Makinesi!

Profil fotoğrafı
Şenay

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri