5
Çözüldü
İphone 16 Pro Max Değiş Tokuş Tutarının 73.500 TL Geri Ödenmemesi
22 Ağustos 09:37438
Hepsiburada üzerinden yaptığım değiş tokuş işlemi kapsamında mevcut iPhone ...16 Pro Max 256 GB telefonumu verip Samsung Galaxy S25 Ultra 512 GB cihaz al
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Eskiyi Getir Yeniyi Aliphone 16 pro max
14 şikayet
1
Eskiyi Yenile Sürecinde İptal Ve Teslimat Sorunu
29 Haziran 22:25389
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 17 Pro Max 256 GB model telefonu 4892419207 numaralı siparişle... 120.799 TL bedelle satın aldım. Bu tutarın 115.753,12 TL’sini kredi kartımla, 85,88 TL’sini HepsiPay puanlarımla, 4.960 TL’sini ise eski telefonum olan iPhone 11 64 GB cihazıma bi
5
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kupon Tanımlama Sorunu
8 Nisan 13:141.442
"Tesekkurker"
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde eskiyi getir yeniyi götür kamp...anyasından iPhone 16 Pro Max 512 GB satın aldım. Eski telefonumu bu kampany
1
Kupon Kısıtlamasıyla Mağdur Edildim, Hakkım Kayboluyor!
16 Eylül 2025 00:054.703
Hepsiburada'nın “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında geçen sene iki adet cihazımı teslim ettim ve karşılığı...nda biri 9.684 TL, diğeri 3.124 TL değerinde iki adet kupon tanımlandı. Bu kuponların, alt limiti olmaksızın herhangi bir teknolojik üründe kullanılabileceği belirtildi. Ancak, kup
4
Çözüldü
Siparişim Teslim Edilmedi, İade Sürecinde Mağdur Edildim
8 Eylül 2025 13:352.647
"Tarafıma tanımlanan kuponlar sadece stok kodu aynı olan ürün için geçerli ve onun için de kullanılamıyor. Bu konu çözülürse tam bir memnuniyet belirtebilirim. Onun dışında peşinat tarafıma yattı ve ürün iptali gerçekleşti. Teşekkürler, iyi çalışmalar."
Hepsiburada Premium müşterisiyim. 5 Eylül tarihinde Apple iPhone 16 Pro Max... 256 GB modelini randevulu teslimat seçeneğiyle sipariş ettim. 7 Eylül Paza
1
Hepsiburada Değiş Tokuş Kampanyasında Teklif Tutarının Düşürülmesi Mağduriyeti
20 Temmuz 2025 22:273.802
Hepsiburada internet alışveriş sitesinden değiş tokuş kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro Max telefon satın aldım. Değiş... tokuş kapsamında kendi telefonum olan iPhone 15 Pro 256 GB modeli için ön teklif aldım. Ön teklifte telefonumun tahmini değeri 65.000 TL olarak belirlendi ve bu tutara güvenerek i
1
Hepsiburada'dan Alınan İphone Siparişim Zamanında Gönderilmedi, Mağdur Edildim
6 Haziran 2025 09:283.020
Hepsiburada satıcısından Sipariş Numarası: 459 724 837 5 03 Haziran 2025, 17:33 Salı günü eskisini getir yenisini götür ...kampanyasından yararlanarak almış olduğum iPhone 16 Pro Max Titanyum 256 GB cihaz hâlâ belirtilen süre içerisinde kargoya verilmedi. Daha öncesinde de aynı siparişi vermiş olmama r
Eski Telefonumu Geri İstiyorum: Hepsiburada'nın Hayal Kırıklığı
17 Şubat 2025 22:113.872
9 Şubat'ta Hepsiburada'dan 'Eskiyi Getir Yeniyi Götür' kampanyasıyla iPhone 16 Pro Max aldım. iPhone 12, çiziği dahi olm...ayan, sıfırdan farksız telefonumu verdim ve gelen telefona 3 gün dahi tahammül edemedim. Telefonda donma ve bağlantı hatası bariz şekilde mevcut. Sanki 16 Pro Max değil de 12 alsam
1
Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasında Yaşanan Sorunlar
14 Aralık 2024 12:514.274
Hepsiburada üzerinden 'Eskiyi Getir Yeniyi Götür' kampanyasından iPhone 16 Pro Max 256 GB cep telefonu aldım. Teslimata ...geldiklerinde vereceğim 2. el telefon için verdikleri fiyatın fazla olduğunu söyleyip, 1000 TL daha ödememi istediler. Nakit ya da kart kabul etmediler. Sistem üzerinden ödememi is
1
Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasında Mağduriyet
12 Aralık 2024 15:155.382
Hepsiburada sitesinden, eskiyi getir yeniyi götür kampanyasına katıldım. Bana ait olan iPhone 13 Pro Max cihazımı bu kam...panyaya dahil edip 16 Pro max almak için gerekli formu doldurdum. İPhone 13 Pro Max için IMEI numarası istendi IMEI numarasını girdim. Akabinde Hepsiburada müşteri hizmetlerini ara
1
Hepsiburada'nın Güvenilmez Kargo Süreci Mağduriyeti
11 Aralık 2024 11:363.370
Hepsiburada firmasından 4851808274 sipariş numarası ile eskiyi yenile kampanyasından 1.99 kredi oranıyla iPhone 16 Pro m...ax ürünü satın aldım. Hepsiburada ertesi gün kapında lafına güvenerek telefonumdaki tüm bilgileri sildim ve ürünün kargo takibini yapmaya başladım. Kargo ertesi günü bırakın 5 gün
1
Geç Teslimat Ve Haksız Fiyat Teklifi İle Mağduriyet
30 Kasım 2024 13:523.369
19.11.2024 tarihinde hepsiburada.com adresinden iPhone 16 Pro max çöl Titanium 256 GB siparişi verdim. Siparişimi Hepsib...urada satıcısından eskiyi kapında yenile şeklinde verdim ve bunun için ilave 38.000 TL ödedim. Ancak ne kargom belirtilen tarihte yola çıktı ne de bilgilendirildim. Sonrasında aynı
Hepsiburada'nın Eskiyi Yenile Kampanyasında Yaşanan Sorunlar
28 Kasım 2024 20:474.908
Hepsiburada'nın eskiyi yenile kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro Max ile 14 Pro'nun takasına girdim fakat kapıda kargo ...Hepsijet tarafından işlemi ilerletmeden hatalar verildiği söylendi. Bu hatalar ise hep farklı içerikte oldu. Ürünümde asla kusur yokken iCloud'dan çıkılmıyor gibi saçma hatalarla k
Hepsiburada'dan Aldığım İphone 16 Pro Max Teslim Edilmiyor
11 Kasım 2024 11:493.897
Hepsiburada’dan 28 Eylül 2024’de Sipariş no: 439 801 938 9 ile iPhone Değiş Tokuş takas yöntemiyle Eskiyi Getir Yeniyi a...l kampanyasından iPhone 16 Pro Max telefon satın aldım. Aradaki fark olan 57.880 TL. Yi de 28 Eylül’de ödedim. 27 Ekim 2024’de kargoya vermeyi taahhüt ettikleri telefonu bu tarihe
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100