to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Hepsiburada.com üzerinden iPhone 15 satın aldım. Ürün, “ertesi gün teslimat” vaadiyle satıldığı için özellikle bu seçeneği tercih ettim. Ancak teslimat için Hepsijet görevlendirildiği halde bugün itibarıyla aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi.
Sistemde ve kargo tarafında, “evde bulunamadı” şeklinde bilgi verildiğini öğrendim. Oysa evde sürekli birileri bulunuyor, telefonlarımız açık, kimse kapıya gelmediği halde gelinmiş gibi gösterildiğini düşünüyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Ayrıca 47.000 TL tutarındaki ödemeyi banka kartıyla yaptım ve bu kadar yüksek bedelli bir ürünü günlerdir teslim alamıyorum.
Şu an ürünün iade sürecine girebileceği söylendi, sanki ürünü satmak istemiyorlarmış veya kuryeler dağıtıma çıkıp teslim etmeden geri dönüyormuş gibi bir tablo oluştu. Ben, 62754311988512 numaralı siparişime ait iPhone 15 ürünümün derhal adresime, bizzat teslim edilmesini ve “ertesi gün teslimat” vaadine rağmen yaşadığım gecikme ve mağduriyetle ilgili açıklama ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde telefon ve tablet kılıfı siparişi verdim. Siparişim “ertesi gün teslimat” seçeneğiyle oluşturuldu ve 29 Kasım Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan günler geçmesine rağmen iki ürün de hâlâ teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapıl...
Hepsiburada üzerinden 16 Kasım tarihinde kampanya dahilinde iPhone 15 satın aldım. 17 Kasım’da ürün “dağıtıma çıktı” olarak görünürken, aynı gün akşam saat 18.30 civarında hiçbir teslimat yapılmadan siparişime “iade süreci başlatıldı” bilgisi düşüldü. Ürün bana hiç ulaşmadı ve kampanya süresi de 17 ...
Hepsiburada'dan 'Eskiyi Getir Yeniyi Götür' kampanyasından 17.02.2025 tarihinde iPhone 15 marka telefon aldım. Bugün bana teslim edileceği belirtildiği için de evde bekledim bütün gün. Ancak kargom nerede diye aradığımda büyük bir şok yaşadım. Benim bilgim dahilinde olmadan sipariş dağıtımda olmasın...
05 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile iki ayrı iPhone siparişi verdim: 4503287678 numaralı iPhone 15 128 GB Pembe (49.899,00 TL) ve 4515876500 numaralı iPhone 13 128 GB Beyaz (100.017,00 TL). Her iki ürünün de teslimat adresi Mardin’di. İPhone 15’in 9 Eylül Salı günü teslim e...
09/09/2025 saat 22:00 civarında Hepsiburada üzerinden iPhone 14 (sipariş no: 4063447732) satın aldım. Sipariş ekranında “1 saat 27 dakika içinde sipariş verirseniz yarın (10/09/2025) kapında” ibaresi olduğu için hemen ödememi gerçekleştirdim. Ürünü özellikle 10 Eylül’de teslim alabilmek için tercih ...
Yorumlar